美容师的业绩分配

美容师的业绩分配（精选13篇）

美容师的业绩分配 第1篇

美容师高业绩的销售技巧

同一家美容院的美容师，为什么有的美容师销售业绩高，有的美容师销售业绩低，究其原因是美容师销售方法的不同，目前美容院的竞争日益激烈，美容师该怎么销售化妆品?如果美容院的收入还主要来源于美容护理服务来赚钱就太单一了，即使美容院每天门庭若市，美容师手不停歇，技术服务的收入仍是很有限的。可是，如果美容师在做美容的同时懂得适当的推销产品，就会为美容院带来更多收益。把高价美容品销出去

每类美容品都有高中低档之分，价位从几元到上千元不等。薄利多销固然是一种方式，但人们都知道，高价产品更容易获得高利润。高价产品常常都是品牌较久、知名度较高的产品，这时你就要从名牌意识上寻求买点。可以告诉你的顾客，你所推销的这种产品虽具有多年的品牌实力，产品技术仍在不断革新，在同行中处于领先地位，它质量更高、效果更好，高价不是一种简单的消费，而是长远的投资，还要向你的顾客证明，你们的服务是最佳的，该品牌产品有良好的质量保证及售后服务。专业美容品优劣势分析

美容护肤品是一般女性的日用必需品，很多女性都会去化妆品专卖店、百货公司专柜或超级市场购买，很少在美容院购买，这是因为美容院用的产品不同于大众化美容产品，即专业线和日化线之分。美容院的产品多是针对问题性皮肤或特殊需求的专业性产品，而在百货公司、超市等销售的产品则是以满足普通大众的护肤、化妆需求为前

提的;大众化的化妆品常见于报刊、广播电视等大众媒体上，而专业性的美容品则在专业直投杂志上宣传较多。

美容院的专业性美容品也有其自身优势。首先，专业美容品分类较细，可以有针对性地满足顾客的个性化需求。其次，美容师是美容专业人士，会对顾客的美容方案和产品使用等提出专业的建议，这也是美容师在推介产品时必须灌输给顾客的意识。不同时期的销售技巧

为了提高专业美容品的吸引力，平时摆放产品要尽可能地引起顾客的注意。可以在产品陈列上做文章，如附上“××产品能解决你肌肤上的××问题”，“××产品让你的肌肤如同婴儿一般”等的醒目标语，引起顾客对产品的兴趣。

逢节假日及消费旺季，可以鼓励顾客的自我价值感，现代女性重视容颜和形象，你的美容院会给她焕然一新的好心请。为新顾客完成服务后，可准备好适合她的专业性产品在她喜气洋洋时不失时机地进行推介，用电话等方式联络老顾客，告诉她的产品正在举办促销特价、赠品等活动，触动其购买欲，还有宜于产生一传十、十传百的连带销售效应;对消费额达到一定数目的顾客可给予旅游型套装赠品，并详细告知使用方法，让顾客回去自己试用。这些“诱饵”会在很大程度上“套牢”新顾客，增加回头客。产品附加值：美容师的个人魅力

美容师必须首先具备专业的技术水平，否则容易让顾客产生不信任感，而高超的技术也是推销产品的基础。美容师要紧随潮流，密切

注意业界发展状况及顾客的最新需求，把专业理论当武器，向顾客深入浅出地讲解;要全面了解准备推介的产品，知道该产品在社会上的有关反应及在同类产品中的对比情况，时刻关注市场，不做夸大其辞的推销。要善于观察顾客，根据顾客的经济状况、工作性质、消费习惯、穿着风格和品味等来推断其可接收性。现场推销时，切忌急功近利，要设法调动起顾客的积极性。

销售产品的技巧还有很多，但是如何把源于实践的理论再灵活地运用并指导实践，需要美容院老板和美容导师们细细体会，努力工作就得到认可。

美容师的业绩分配 第2篇

1． 制定每月员购日：

美容师每月销售的产品除提成外可享受每件产品的销售积分，积分可在每月员购日作现金购买店内的零售价产品。

例：100元5分

150元7分

200元10分

350元20分

每月的积分只限定当月使用，不可累计。

美容院促销方案

1，储值消费升值送

购1000元储值银卡送100毫升化妆水一瓶

购2000元储值金卡送400元安婕妤产品任选

购3000元储值白金卡送600元安婕妤产品任选

购5000元储值钻石卡送1000元安婕妤产品任选

2，消费达额超值送

一次性消费满500元送安婕妤旅行化妆包一个

一次性消费满1000元送名门淑衄女阅历彩妆一盒

一次性消费满1500元送安婕妤任意防晒一款

3，疗程护理多多送

包全年安婕妤护肤48次，价值4000元

送3160元，奈米纯护理组一套1500元

送500元化妆品任选全年手护680元全年专业颈护480元 包半年安婕妤护理24次，价值2150元

送1651元，安抚防敏套组一套895元，或同等价位的化妆品任选

半年手护428元，颈护328元

安婕妤护理十次价值980元

送700元安婕妤专业护理5次500元，安婕妤防晒品200元

美容师的业绩分配 第3篇

目前企业面临着越来越复杂的内外部经营环境, 单纯的财务指标已经难以全面评价企业的经营绩效。“平衡记分卡”是一种将传统的财务指标分析与非财务指标相结合来评价企业绩效的方法, 可以为管理者提供更广泛、丰富的管理和决策信息。在企业应用平衡记分卡的过程中, 如何确定、调整各指标的权重就成为一个重要问题。

美国运筹学家A.L.Saatv于20世纪70年代提出的层次分析法 (Analytical Hierarchy Process, 简称AHP方法) , 是一种定性与定量相结合的决策分析方法。它是一种将决策者对复杂系统的决策思维过程进行模型化、数量化的过程。应用这种方法, 决策者通过把复杂问题分解为若干层次和若干因素, 在各因素之间进行简单的比较、计算, 就能得出不同方案的权重, 为最佳方案的选择提供依据。本文通过实例说明了如何运用层次分析法来确定业绩评价指标体系中各指标的权重。

2 建立评估指标体系

根据平衡记分卡选择各种绩效指标的原则, 建立平衡记分卡的指标体系, 如表1所示。

3 构造两两判断矩阵

(1) 判断标度及描述见表2

(2) 根据专家判断和调查结果, 对准则层和指标层的各因素逐步进行两两比对, 见表3—表7。

(3) 准则层指标权重判断矩阵。

(4) 指标层各维度权重判断矩阵。

4 计算各层次指标权重

运用矩阵的相关知识求解矩阵特征值, 所求特征值就是矩阵元素中的相对权重, 并求出最大特征根, 对正反矩阵进行一致性检验。

因使用程序计算, 现把计算结果说明如下:

(1) 准则层各指标权重见表8, 最大特征根=4.235, CR=CI/RI<=0.1, 具有满意的一致性。

(2) 指标层财务维度权重见表9, 最大特征根=4.034, CR=CI/RI=0.012<=0.1, 具有满意的一致性。

(3) 指标层运营维度权重见表10, 最大特征根=5.184, CR=CI/RI=0.041<=0.1, 具有满意的一致性。

(4) 指标层客户维度权重见表11, 最大特征根=2, CR=CI/RI<=0.1, 具有满意的一致性。

(5) 指标层创新维度权重见表12, 最大特征根=4.099, CR=CI/RI=0.037<=0.1, 具有满意的一致性。

5 结束语

在公司绩效考核办法的制定中, 运用层次分析法将定性和定量因素进行综合考虑, 可以很好地判断指标的相对权重, 从而克服传统的绩效评估和平衡计分卡的不足。

层次分析法是目前针对多准则、多目标复杂问题决策分析的一个非常好的方法, 能够将所要分析的问题层次化, 根据问题的性质和要达到的总体目标, 将问题分解成不同的组成因素, 按照因素间的相互关系及隶属关系, 将因素按不同层次聚集组合, 形成一个多层分析结构模型, 最终归结为最低层 (方案、措施、指标等) 相对于最高层 (总目标) 相对重要程度的权值或相对优劣次序的问题, 从而最终确定各个层次、各个指标的相对权重。

参考文献

[1]陈建鑫.基于层次分析法的企业管理系统柔性的评价[J].中小企业管理与科技, 2009, (05)

[2]洪继华, 宋依兰.层次分析法在水环境规划中的应用[J].环境科学与技术, 2000, (01)

美容师提升业绩做好服务是关键 第4篇

迎宾接待，第一印象很重要

美容师给顾客的第一印象非常重要，首先必须保证外貌、衣着整洁、得体，在与顾客第一次接触时，要在15秒内被关注到。与顾客打招呼时，无论对方态度如何，都要关注对方的眼睛亲切的问候。这个时候，多数顾客还无法对美容师的好坏下判断，真正意义上的交谈才是关键。有的美容师过于直接，开门见山就问“想整什么、怎么整”；有的又过于热情，开口就好像和顾客很熟的样子，对顾客的样貌、身材、衣着大加赞美，让顾客觉得唐突和尴尬。第一次接触时最合适的状态是：点头、微笑，指引顾客就座，简单询问喝什么饮品，座椅、空调温度是否舒适等，问题不宜太多，让顾客感觉贴心、细致即可。

销售技巧提示

简单的几句寒暄，像认识了新的朋友一般即可，比如几个开放式的容易引起话题的问题——

1.（年纪稍大）太太您好像有些脸熟，是住在附近吗？

2.（年纪较轻，外表较新潮）亲，怎么称呼您呀？以前来过吗？

3.（年纪相仿）姐姐，您从哪里知道我们的呀？

这几个问题看随意，但目的是通过看似无意的聊天，让顾客愿意与美容师沟通，同时了解更多关于顾客的信息。

问了问题后，要立刻做出判断。判断这位顾客是什么样的性格，顾客性格决定沟通方式。如果，回答比较积极，则可以放松的与其交谈，很快能以朋友的身份为其推荐产品。如果回答较为简略，则要继续努力走进顾客的内心，挖掘顾客深层次的需求。对于不爱说话的顾客，要特别注意把握问话的节奏和尺度，太过健谈反而会引起顾客的反感。

在第一阶段的接触中，多问开放式的问题更能引起顾客的兴趣和话题。在某些问题上，顾客能主动放下警惕愿意多交流时，要适当追问。美容师必须学会察言观色，从顾客的言语和细微的动作中发现她的喜好，短时间内建立良好的第一印象。避免千篇一律的接待话术，而是要懂得灵活变通，学会用顾客最喜欢的方式去取悦顾客的方法，才能在众多员工中脱颖而出，在顾客心中建立辨识度。

挖掘需求，建立信任是关键

良好的第一印象是建立信任的基础，充分挖掘顾客的需求是建立信任的前提，如果顾客对你没有好印象，可能你说什么都像是假的，如果美容师无法正确理解顾客需求，很可能你说什么都打动不了顾客的心。美容院的大部分顾客都是女性，美容师打动她们的关键就是要说出她们的心之所求，往往需要美容师在她们还没说出来前，就能有技巧地提前知晓。

销售技巧提示

获得顾客的好感是一定就能赢得信任，信任的建立还需要把握一些关键要素。顾客信任的建立通常有四个要点——

真诚实在：在了解顾客的需求后，一定要表现出诚恳、实在的态度，针对顾客需求做分析，或是与顾客分享成功案例，用实际例子、数据、照片等去说服顾客。此外还需注意，一定要设身处地的想顾客所想，不能盲目推荐产品或方案，引发顾客反感。

动机单纯：顾客去一个陌生的行业消费，必然有很多疑问和不确定的心理，消除顾客的顾虑和疑问是建立信任的关键，这时候言行举止表现出来的动机很重要。一定要为顾客着想，提供给顾客最合适的方案。推销时先给顾客介绍价值，再来出示价格，避免在顾客面前表现出一副急于成交的样子。

技术专业：娴熟的手法和专业的知识能够更快地取得顾客的信任，在和顾客的聊天过程中，专业知识面的宽度不经意的就会展现出来，应站在科学专业的角度全面分析、判断，给予客观的建议。因此，美容师必须拓宽自己的知识面，这样才能更科学地给予顾客合理的建议，与顾客建立牢固的信任关系。

效果呈现：顾客评判美容师好坏的最终标准就是效果。但美容院的许多项目都需要一个循序渐进的过程，很多时候无法立即见效。因此，一定要明确告诉顾客阶段性的效果是什么，并真心为这个成果感到高兴和充满成就感。如果没有实现这个效果，要切实的为顾客分析原因，并作出下一步工作的调整。一定要牢记，效果呈现是建立下一次联系和消费的基础。

售后服务，人性关怀能加分

在行业竞争愈来愈激烈的背景下，牢牢把握住手里的顾客是制胜的关键。研究表明，开发一个新顾客的成本是维护一个老顾客的5倍。顾客会不会重复消费，取决于美容院怎么对待她们。一个满意的顾客背后不是一个顾客，而是十个，甚至是一个市场。业绩的提升需要不断地拓客，而拓客最佳方式就是老顾客的重复消费，并实现转介绍。在信息高度透明的互联网时代，口碑的影响力是巨大的，所以顾客离开店面并不是销售的结束，甚至是销售的开始。

销售技巧提示

在店里没有顾客的时候，就要把精力放在售后服务上。通过人性化地沟通、关怀来打动顾客，从而促使顾客再次消费。笔者建议，可以借助以下方式——

上门拜访：针对一些特殊的日子，如顾客住院、生日、特别的节日等，可以对关系较好的VIP顾客上门探望、拜访。但去之前要与顾客做好沟通预约，主要是送去祝福和礼物，表示对其的关心，停留时间不宜过长，点到即止，避免造成反感。

书信问候：书信问候比较容易触动顾客心灵，可以根据不同的日子写感谢信、生日卡、结婚周年贺卡、心意卡、节日贺卡等。特别是亲手写的字、画的画或制作的小手工等，并随快递附上小礼物或促销信息，既可以告知顾客店里的活动，又可以给顾客温暖的感觉，提高顾客对美容院的好感。

微信、微博、短信的即时互动：手机和互联网的广泛普及，给了我们随时随地沟通和互动的机会，应善于利用这些根据来增加顾客粘性，比如建美容交流群、推送养生美容知识、进行有奖问答或有奖分享等，都能有效抓住顾客的眼球，让其持续关注美容院的动态。但活动不要流于形式，敷衍了事，与顾客互动时避免使用自动回复，而是应该真正的让美容师来对接，根据她的具体情况做一些交流，才会让顾客感觉更贴心。

总结

美容院如何提高业绩 第5篇

美容院的业绩无法增长及下滑这种现象会发生在每个美容院，一旦出现这个问题，美容院经营者要保持清晰的思维，理清发生这个情况的根源，从根源入手，及时有效的去纠正经营方式，普丽缇莎老师认为，这种情况可分为两种，其一是受市场的竞争影响，导致顾客流失，其二是顾客的成交效不高，下面就将其原因和解决方法作出分析：

顾客流失的原因:

1、人员不够：美容师不够是美容行业长此以来存在的问题，一些美容院并不是生意不好，只是员工不够，来的顾客只有等，时间一长，顾客自然就来少了，最终导致顾客慢慢的流失。

2、服务态度差：很多美容院一直将销售放在首位，忽视了服务质量，顾客一进店就开始向顾客推荐某某活动及项目，让顾客只能感到美容院是买东西的场所，不能享受到高质量的服务，这也是造成顾客流失的其中原因之一。

3、美容院所经营的方式一陈不变，没有新颖的吸引顾客的项目，顾客做久了也厌烦，安于现状的经营也只能让顾客离开美容院了。

4、投诉不能及时处理,原本是一些小问题及平时工作中能避免的问题，但顾客因其不满投诉，没有及时给顾客满意的答复，让顾客在心理上产生了对美容院的反感，同样会流失客源。

5、美容师的专业技能表现在手法和专业知识上，顾客来美容院感受不仅是效果，专业的技能更容易留住顾客，否则，顾客感受两次后就不会再来美容院了。

6、美容院的卫生和消毒设施在一定程度上顾客很在意，舒适的环境才能让顾客感到放心和舒心，细节的不良会让顾客担心，没有安全感，来的次数就会减少。

7、管理上的混乱也是导致顾客流失的根源，没有完的管理制度，分工不详，接待不周，基本的礼仪不注重，只会让顾客快进快出，更不用谈留住顾客了。

8、价位的不统一，让顾客消费后经比较，会有种上当受骗的感觉，一传十，相传下去，进美容院的顾客不仅会少，而且会带来纠纷。

9、员工的形象及肤质也能影响到顾客的心情，作为美容院的经营者，在招聘员工时要择优录用，你想想，如果你去美容院，每次去时都是几个不修边幅的员工在美容院为你做护理，加上她们的皮肤还不如自己，你会经营去这家美容院吗？所以形象也会顾客的流失。

成本分配与企业环境业绩 第6篇

成本分配与企业环境业绩

成本会计对于间接成本采用不同的方法进行分配.环境会计提出可利用成本分配作为手段,对企业能够造成环境影响的活动的管理者的行为加以影响,从而影响企业的环境业绩.并以尽可能准确的`成本分配为管理者作出环境收益效果最佳的选择和以导致环境业绩差的活动补贴导致环境业绩佳的活动.

作 者：王燕祥 作者单位：清华大学管理学院,刊 名：北方工业大学学报英文刊名：JOURNAL OF NORTH CHINA UNIVERSITY OF TECHNOLOGY年，卷(期)：13(4)分类号：F235关键词：成本分配 环境业绩 一般费用 真实 准确

美容院业绩三级提升系统文案 第7篇

经营美容院的你需要提升业绩，就得了解业绩的种类，要非常清楚美容院的业绩构成，不同的业绩又是由什么样的顾客创造的？她们与顾客之间的关系如何？成为我们又需要解决经营问题的关键。这不是简单地认识问题而是一个意识问题，就象踢皮球的人，未必都有足球意识，而踢得好的人必须首先要具备足球意识。

1．美容院业绩构成美容院的业绩不能单纯考虑每月的单产，我们必须将美容院业绩进行细分，这样在进行美容院数据分析的时候，能够系统地解决对应问题。平常许多美容院在经营的时候进行统计业绩是记流水账，形成的业绩报表只能体现当月当日的营业额，但不能够具体分析出美容院在经营中出现的问题。规范的美容院在进行业绩统计时会系统地分类，因此我将美容院的业绩化分为三块（用公式法表示出来便于记忆）：

美容院业绩=售前业绩+售后业绩+嘉宾业绩

三部分组成了美容院的总体业绩，可能很多人不了解代表了是什么含义，下面做一个解释。

售前业绩指：售前顾客（新顾客）带来的业绩；

售后业绩指：售后顾客（老顾客）通过补货或会员升值（再一次购买）带来的业绩；

嘉宾业绩指：较为特殊，嘉宾是第一次来美容院的售前顾客（新顾客），但她又是售后顾客带来的，由于嘉宾通常情况下成交率较高，而且金额较大，身份又特殊，所以把她所带来的业绩单独列出来。

于是当你在统计业绩时你就有三类业绩，所以就要给它进行分类。

2．美容院业绩与顾客的对应

在美容院的三种业绩中，如果业绩统计时售前业绩低，而售后业绩高，你知道在经营中哪能里出问题吗？售前业绩高，而嘉宾业绩低，又是哪里出问题了呢？如要解决就需要对应了解不同的业绩针对不同的顾客群体。售前业绩对应售前顾客，售后业绩对应售后顾客，嘉宾业绩对应嘉宾顾客，这样就能够在美容院内针对下滑的业绩进行解决对应顾客的问题，使美容院业绩报表更加规范化和系统化，通过业绩报表找出美容院经营中存在的问题，加以解决，帮助我们在销售时能明确地稳定80%目标客户群。

3．系统化的美容院业绩表

给你一套美容院业绩表，帮你进行每日的经营问题进行系统分析（见下表）单位：元

(略)

4．业绩与功能三部组合美容院有五大功能，那么售前业绩、售后业绩、嘉宾业绩都有它所相对应的功能链。

售前业绩和美容院功能中的顾客资源功能、接待咨询功能及服务操作功能有着直接的关系，在日常经营中，若售前业绩数据不健康，只需要从参上三部分中找原因就行了。

售后业绩和美容院的服务操作功能、顾客活动策划功能关系最直接，最密切。在日常经营中，若售后业绩数据不健康只需在这两个功能发挥上检查细节问题就行了。

嘉宾业绩和接待咨询、服务操作、顾客活动三个功能关系密切，若数据表现不健康，有针对的去找，就很容易找到原因。

所以，认识美容业绩构成对实施有针对性的美容院管理、培训和训练意义非常大。

（业绩与功能示意图）

略

如售后业绩，老顾客回头率不高，就只有两个原因：

第一是你的顾客活动不具吸引力；

第二是服务操作没有做好，就是你的服务操作功能出现问题。

这两个方面一出现问题，销售业绩必然会下滑。顾客活动出现问题，会导致顾客回头率降低；服务操作出现问题，就是美容师销售能力降低。这时你就可针对这两方面进行调整。如美容院的顾客活动做得非常好，就是业绩上不去，原因是什么？那就是美容师的销售能力出现问题，这不用说你就能看出来。

售前业绩，售前业绩是不是有个售前人数？这时你一看你的售前人数来得少，来得不多，那哪里出问题？顾客资源。如果人数来得多，可是成交率很低，什么原因就两个接待咨询和服务操作出现问题。你就从这两找原因。前台接待出问题的少，关键是咨询顾问和美容师出现问题。然后售前业绩和售后业绩进行一对比，如果售后业绩里的服务操作功能出现问题那售前业绩也不会怎么样。这都是一样道理。就如我们刚才说到服务操作出现问题，就是美容师的销售能力降低。这样就很好找了。

嘉宾业绩也很好分析，嘉宾业绩是由老顾客带来的，如果你的服务操作和顾客活动做得好，她会不会带人？顾客活动做得不好，她就不会带人来。如带人来就看来的人数了，来的人数多，就是你的老顾客好，你的顾客活动做得好；但你的业绩起不来，问题出在哪里呢？就是前面两个出问题了，是不是有针对性？你就可以知道是咨询顾客出问题了，还是美容师出问题了，还是我们的顾客活动没有做好。顾客活动做得多，回头率就高，顾客活动做得少或不好，顾客回头率就降低，带人也就少。所以产生能让你有针对性的去解决。因此要做数据处理做得非常好，数据处理非常重要。这就是为什么前面我跟大家说的一点：美容院管理

一定要做到企业化管理的原因就在这，形成多元化、程序化的管理模式。就算你不在美容院，都知道美容院的问题出在哪。

二十一世纪是靠脑袋，脖子以上的地方是脑袋，脖子以下的是口袋？靠头挣满你的口袋。

有了功能作用和业绩构成的概念和意识，对经营美容院心中就有了底数，接下来的工作，就是给内容一个科学和谐的形式。

5．业绩三级提升系统

美容院每一项业绩的提升都是需要有具体方法解决，我们知道不同业绩由不同的功能管理来改善，它们采用的方式也是不一样的。如图：（略）⑴售前业绩

通常是由售前顾客带来的，解决售前顾客就是解决美容院来人的问题，于是当售前业绩降低是，我们此时就需要采用人员派发美容卡的方法，无论你发什么样的卡都行，但有一个要点：必须坚持长期去派发。许多美容院在用此方法不见效果原因就是不能坚持，发上一个星期或几百张不见有人来，就停止失去发卡的信心，多年来，我们在发卡问题上专门进行过统计，发卡成功比例在千分之二～三左右。同时在我们的身边我们可以看到，采用这样形式获取客院的美容院，一直是坚持发，一年四季不停的发，例如在广州娇雪贝尔的美容院，在内地类似于媃亭„等美容院，一项坚持长期派卡。

进行实施促销活动也是可以带来新客源，吸引消费者，实施时可以在节假日、进行优惠回馈、新品上市、在北方换季节时均可以进行。通过好的优惠与好的产品来达到吸引客源。

顾客活动的实施让消费者了解你的美容院，知道美容院的特色与产品及良好的服务、美容院的实力进而来尝试进入美容院。

⑵售后业绩

通常是由售后顾客也就是美容院的老顾客或成为会员顾客，因为顾客长期在一个地方进行消费，不断需要新鲜的事务来刺激，否则厌倦了就会流失。所以你的目的是稳定你现有的客源，顾客流失也会出自于服务质量的下降或竞争对手的美容院在做促销优惠而流失，为此你可以针对性的在做促销提供优惠、举行顾客活动给予生活等方面的关注，加强美容院的服务质量留住顾客。

⑶嘉宾业绩

是由售后顾客带来的新顾客，是因老顾客满意你的服务、产品及美容院而进行口碑宣传的效果，嘉宾业绩下滑主要原因是顾客对你不满意，没有给你进行转介绍，所以你可以通过提供服务质量、进行顾客活动、经营老顾客让她有良好的感觉，问题也就自然结局了，解决嘉宾顾客实际上就是就是解决老顾客的问题，顾客满意自然就有好的口碑进行宣传，也就带来了新的客源。说明美容院经营是靠“口碑宣传”的。

所以说美容院在整个的经营过程中你就要学会去设计它。当有了前面所说的功能作用以外，功能意识和功能业绩是相互配备构成的，有了这种功能作用和业绩构成的概念和意识以后，你对经营美容院心中就会有一种新的认识，就知道该如何去做。接下来的工作，就是要给美容院经营的内容一个科学和谐的形式。这就是我们美容院老板回去之后所要做的工作。

另外还提一点，做任何事情你要像弹簧一样，有弹性。很多事情都不是千篇一律的，你要学会去面对这不断变化的市场。否则还是一个字：笨。因此我们在美容院的经营过程中，要注意很多的细节。

美容师的业绩分配 第8篇

某设计院是大型国有企业下属全资子公司, 业务范围包括工程总承包、工程设计、工程咨询、工程监理。经过前几年的高速发展, 在同类企业中业绩突出, 出于进一步加强管理, 以适应向工程公司转型的需要, 公司希望以人力资源管理体系, 特别是薪酬激励体系改革作为切入点, 进一步提升管理水平。

二、薪酬体系现状及存在的问题

1. 各类岗位员工的薪酬现状。

管理类岗位薪酬由基本工资、绩效工资、专项奖等构成。基本工资额度较低, 同员工工龄、学历、技术职称等挂钩。绩效工资加入了业绩考核因素, 但额度较小。专项奖是员工收入的重要组成部分, 额度一般较高, 其额度为岗位系数与基准奖金的乘积。生产类岗位薪酬由基本工资、绩效奖金、专项奖构成。基本工资情况类同管理类岗位。绩效奖金以项目为单位, 按一定提奖比例发放至各专业, 再根据员工工作完成情况发放至个人。绩效奖金额度占比较大, 专项奖占比相比管理类岗位小。对于与生产联系紧密的营销类岗位来说, 未形成有效的激励制度, 在薪酬上与职能管理类岗位等同处理。技术研发类岗位的薪酬激励主要通过对研发成果的评价, 以专项奖金的方式进行激励。

2. 存在的问题。

绩效奖金额度所占比例偏高, 这种薪酬结构导致:固定薪酬的保障作用不能较好体现, 员工普遍感觉不踏实;加剧了生产中的“挑肥拣瘦”现象, 甚至会出现生产任务难以安排的现象。对于管理类岗位, 绩效奖金占比偏低, 考核激励兑现存在滞后性。对于生产类岗位, 绩效奖金虽然某种程度上实现了“多劳多得”, 但项目肥瘦问题突出, 且绩效奖金更多是量的体现, 影响薪酬激励作用的发挥。管理类岗位专项奖采用和生产类岗位奖金系数挂钩的传统方式。近年来, 管理类岗位的工作质和量并未明显变化, 但收入与企业业绩增长同步提高。该问题加大了技术人员对管理人员系数奖金的不满。

三、薪酬激励方案的具体设计思路

1. 与职业发展体系相结合, 实行差异化的薪酬结构。

根据公司岗位的特点, 结合企业管理、工程技术、项目管理和市场经营四通道的职业发展路径, 对各职类设计不同的薪酬结构。见表1。

2. 建立浮动制的岗位工资体系, 打破系数型奖金分配模式。

建立以岗位、能力、业绩为基础的薪酬分配体系。采用岗位评价的方式定量衡量各岗位的价值, 进一步完善岗位体系建设, 并对岗位进行全面评价;并在岗位管理的基础上, 实施薪酬体系改革, 调整薪酬结构、规范薪酬内容和构成比例关系。通过岗位评价体现员工价值, 调动员工的积极性和创造性, 提高劳动生产率。在项目奖金设计上, 包含经营奖金、设计奖金和工程总承包奖金的分配。对于经营奖金, 可以采取“基数+效益”的薪酬分配模式。“效益”与年度新签合同额、回款挂钩。其中, 合同额提奖率、回款提奖率分国内设计项目、国内建设项目、国际设计项目、国际建设项目四类进行设计。

第一, 提成型。奖金额度为新签合同额、收款额与设定的系数乘积, 在公司各层级设定比例, 逐层进行分配。第二, 定额分配型。定额分配在院内部制定不同定额, 使奖金额与新签合同额、收款额脱钩, 根据项目工作量确定。在企业目前普遍“人少活多”的大背景下, 定额分配型能促进分配相对公平, 从而有效激发技术人员工作积极性, 达到“一人顶两人”的效果, 促使其成为主流。但在定额分配的操作中, 也应规避一些问题。首先, 需要建立定额修正机制。实际操作中, 项目之间往往情况差异较大, 项目定额不可能细化到每一种情况。其次, 如完全按定额实施, 意味着项目经理的分配权弱化, 可能影响项目经理的权威和积极性。对此, 一方面应在定额的执行过程中授予项目管理人员一定的定额修正权力。另一方面, 健全完善项目考核机制, 促使项目管理水平提高。再次, 建立定期完善机制。随着技术的不断发展, 新的产品、要求也会不断出现, 应定期对项目定额进行总结和不断完善。

3. 奖金分配额度。

总承包项目奖金主要根据项目规模及管理要求, 确定参与项目工程建设的员工级别和数量, 以此确定单个项目的奖金总额。再根据各员工的岗级系数及项目考核成绩, 综合确定其奖金分配额度。

四、结语

在激励机制设计中, 需要把握业绩原则, 明确导向要求, 薪酬激励的目的才可能实现。但是各种激励手段都有其局限性, 不同的员工也会有不同的需求, 需要不同的激励手段。不可否认, 薪酬在绝大多数企业环境中是最基本、最重要的激励手段, 只有解决薪酬问题, 综合采取其他合理的激励手段, 才能取得良好的激励效果。

摘要：本文以一家设计院为例, 介绍如何根据此企业的实际情况和发展战略目标, 系统规划设计薪酬激励体系的过程和主要方法。

如何持续保持美容院高额业绩 第9篇

一、想要获得顾客的喜爱度，需要提升顾客好感

深受消费者喜欢的美容院，才能够创造出高额的业绩，这是自古不变的定理。美容院想要持续不断地创造顶尖的业绩，就需要让顾客对美容院产生好感度。因为产生好感度才会不断地提升人与人之间的关系，深受青睐，也是从好感度这一块建立起来。美容院想要留住自己的顾客，提升好感度也是非常有必要的。

如果你的美容院中各个美容师都非常亲切、温柔、谈吐不仅大方，而且风趣幽默。相信就算是第一次见面的顾客，也会对你产生好感。当然有了良好的第一印象，接下来我们需要做的。是从内心中得到顾客的喜欢。正是因为以顾客喜欢作为基础，才能持续不断为美容院获得高额的业绩。

二、拓展更多客源来源于真诚服务

美容院只有以真诚的态度与顾客接触，顾客才会报之以信赖。靠着那些夸大其词的谎言进行推销的美容院，充其量只是当时让顾客信任。到最后好的结果是顾客不再来美容院，更坏的结果却是由于产品或者项目言不属实，招到顾客投诉。

所以美容院想要开辟新的客源，就要让顾客信赖。凡是有和美容院交往过的顾客，就要认真对待，真诚以待。最难能可贵的推销方式，也是通过口碑相传获得新顾客。普丽缇莎不得不强调一下，对美容师的培训，不仅仅只在技术上，道德修养和品德上也需要得到锻炼。

三、感恩顾客、尊重顾客

和朋友之间交往就是如此，你真心对待他们，朋友也会付出于真心。我们一直提倡在和顾客交往过程中，要将顾客如对待朋友一样对待。所以必然就需要站在顾客的立场上考虑问题，接待顾客如果接待自己朋友一般。从内心深处对顾客表示感谢。并且还要尊重每一位顾客，这也是服务的基本准则。美容院在日常营业过程中，只有把握好这个原则，才能够持续的创造出顶尖的业绩。

我们的服务是以顾客为中心，用心的为他们做好每一件事。如何将事情做得最好，把他们的事情统统考虑在内，采取哪些行动和策略更加有效。这种服务精神是最打动顾客的销售法，也是最高吗的盈利秘诀。

外联营销,联出美容院好业绩 第10篇

郑州市英娜美容院位于繁华商业街――郑州市“星光大道”，也是酒吧一条街。开业已经三年，固定顾客500余人，基本已经成熟。但是，2013年8月却面临经营困境，因为六七月份刚刚连续做过大型促销活动，周边的目标顾客基本已经来过。如果8月份不做活动，那么六七月份的营业额毋庸置疑会拉下来，填补8月的亏损状态。店老板张琬卉陷入两难境地，做活动，没思路；不做活动吧，等死？

张琬卉无奈之下找到相关营销专家出谋划策。营销专家迅速进行了商圈调查，发现其周边商圈不仅有金成国际系列高档写字楼，还有麦当劳、肯德基快餐，世纪联华、华润万家、丹尼斯、大商新玛特、奥斯卡影城、好利来蛋糕、大浪淘沙、夜色酒吧、国美电器、美乐迪等ktv量贩、潘杰美甲等，这些都是商业资源。英娜美容院要想取得营销突破，必须借助这些商业资源，开展外联营销。

拥军1000名，美丽大放送

8月1日是建军节，这是一次利用社会热点的活动机会，也是一次树立英娜美容院良好社会形象的机会。英娜美容院附近有一个军队干休所，里面有很多潜在的顾客，对她们也是一次拉动。采用报纸夹页广告和小区广告牌相结合的宣传方式，宣传内容为：拥军1000名，美丽大放送。

在建军节来临之际，英娜美容院为了表达对最可爱的人的敬意，全市征集1000名女士兵、女军官、女公安、女交警，以及军嫂。凡符合条件，请携带有效证件来领美丽礼物。详情见店内海报。店内海报内容为：向最可爱的人敬礼。礼品为，100元防晒护理，100元面部spa水疗，100元气血通理疗，另送一盒面部冰膜和清凉去火茶一袋。

活动分析：这是第一步营销措施，也是为了营造活动气氛，同时也是为了让其他商家看到英娜的营销魄力，便于洽谈外联事宜。通过这些礼品的赠送，就等于制造了顾客来店内的机会，也就等于制造了销售的机会。结果，三天时间征集到100多名，带来后期销售5万多元。这些顾客大多是新顾客，起到了纳客的效果。

美丽7天乐

在活动的第二阶段，通过联系了一些商家，开始运作大型联合促销活动。活动期间，进店即送潘杰美甲抵用券一张（价值50元），利明眼镜消费券100元，奥斯卡影城电影票一张，世纪联华消费券100元，淘气鬼儿童摄影消费券100元。同时，这5家商家也针对他们的顾客赠送英娜的美容体验券100元，有效期限7天。

活动分析：这一次主要是针对低端客户，潘杰美甲主要针对时尚女孩，利明眼镜主要因为夏天戴太阳镜的多，奥斯卡影城主要是为了植入近期大片，淘气鬼儿童摄影，主要想吸引年轻妈妈，世纪联华主要为了把家庭主妇拉进店。目的就是借助其他商家，吸引新客源，从而拓宽客源渠道。7天时间5家外联单位共计发放英娜美容消费券万余张，进店顾客500多名，促进销售10万元左右。

换钱行动：100元换1000元

自8月16日开始，英娜美容院促销活动进入第三阶段，联合大商新玛特、丹尼斯、世纪联华、华润万家等四大卖场开展换钱行动：100元现金，兑换1000元代金券。英娜美容院的1000元代金券是针对价值500元以上的美容项目，代金券每次限用200元，其他商家的代金券有其他自己确定使用说明。英娜美容院分别与这几家大卖场联合行动，都在各自的店里派发自己和联合单位的代金券。

在这四大卖场里，大商新玛特与丹尼斯都是高端卖场，他们带来的都是高端客户；世纪联华和华润万家都是超市，吸引的相对是中低端客户。尤其是大商新玛特是2009年刚刚开业的卖场，为了烘托人气，几乎每周都有投放广告，在广告内容中宣传了美容消费券，等于也为英娜美容院做了宣传，效果空前火爆。10天时间，进客近1000人，产品销售和办卡销售共计16万元。外联营销的优势尽显无余。

活动分析：换钱活动，主要基于当前的经济形势，符合人们的投资需求。经济危机下，人们都想“钱生钱”，进行投资。100元当作1000元花，等于放大了钱的价值作用，所以就特别吸引人，参与者比较多。由于是与卖场联合，可以满足人们多样化的消费需求，而不仅仅是美容，这样更加让人接受。

七夕情侣夜话

8月26日是传统的“七夕”，中国情人节。近年来由于法定假日的修改，一些传统的节日再度火爆起来。而阴历七月七，是中国传统的情人节，而且还有古老美丽的牛郎织女故事，让人非常向往。营销专家决定为英娜美容院策划一个“七夕情侣夜话”活动。本次活动联合夜色酒吧，七夕之夜夜色酒吧，有精彩的爱情节目：如单身party，牛郎织女情话表演秀，情话评选大赛，接吻大赛等。

凡在英娜美容院消费满300元即送夜色酒吧“七夕情侣夜话”门票一张，酒水消费券200元。另外，当晚来夜色酒吧的情侣均赠送女方价值300元英娜美容消费券。

活动分析：炎炎夏日，大众的心理比较浮躁，非常渴望寻找新的刺激活动，英娜美容院联合夜色酒吧开展的“七夕情侣夜话”活动恰恰满足了都市人这种无聊状态，所以活动非常吸引人。七夕之前，英娜以此纳客200多人，销售5万多元；七夕之夜，英娜又派发了200多张美容消费券，带动后期消费4万多元。

郑州英娜美容院在遭遇营销瓶颈的状态下，通过外联营销活动，拓宽了顾客渠道，不仅能够盈利，还创造了销售奇迹，打破了月营业额20万的纪录，营业额高达40万元。如果不是依靠外联，单靠英娜美容院自身是怎么也达不到的。这就是外联的力量！尤其是当联合的单位像大商新玛特、丹尼斯这样的商业巨头时，那种效果真是难以想象。虽然，英娜也付出近5万元的合作投资，但相对收获而言，还是非常超值的。

相关链接：外联营销

美容师的业绩分配 第11篇

1、每月现金基数最高奖50元 2．每月手工业绩最高奖50元

3、每月化妆品销售额最多的奖50元4．技术组长每月津贴按组实耗的0．2%F:年终奖金 美容师现金奖：

个人年业绩（现）

10万以下

10-15万

万

15-20万

20-25万

25-30万

30-35万

35万以上现金奖无0．25%0．35%0．45%0．55%0．65%0．8%实操奖无0．25%0．35%0．45%0．55%0．65%0．8% 顾问现金奖：

组年业绩（现）

100万以下

100-150万

150-200万

200万以上奖无0．15%0．20%0．25% 店长现金奖：

店年业绩（现）

200万以下

200-300万

300-400万

400万以上奖无0．15%0．25%0．35%E：加班费每小时2元（做非指定客才记加班）F：请假一天扣平均底薪，超过2天个人业绩不得分配，顾问请假除扣底薪外同时扣除总业绩的提成。（按月平均业绩记）

美容师的业绩分配 第12篇

为进一步规范公司营销部管理，促进营销团队竞争机制，引导业务员进行合理的市场开拓、提升销售业绩，激励业务员的工作积极性、主动性，对销售业绩提成分配进行如下调整：

一、生态别墅：

1.由公司高层管理人员牵头，营销部只负责签订合同、回款的，营销部按实际销售额提成1%。

2.业务员自己接到订单合同，按规定收取预付款的，按实际销售额提成5%。

二、木塑地板（阳台地板、婴儿地板）的提成：

1.由公司高层管理人员牵头，营销部只负责签订合同、回款的，营销部按实际销售额提成1%。

2.业务员按照公司指导价签订订单合同后按规定收取货款的，按销售额的5%计算。

三、木塑型材部分的提成：

1.由公司牵头，营销部只负责签订合同、回款的，月合同额度在50万元以下按实际销售额的3%进行提成，月合同额度在50-100万元按2.5%提成。月合同额度在100万元以上按实际销售额的2%进行提成。

2.业务员自己接到订单合同，按规定收取预付款的，按实际销售额的5%进行提成。

四、合同款项的回收：

所有合同签订订单后应收取预付款50%以上，其余货款销售型材的应在发货前全额收取后给予发货，有安装协议的应在安装验收完成后收取，最迟应在验收后两个月内收取，两个月内不能及时收取的，将在月提成款结算中累计扣除。

五、营销部内部提成额的分配方式：

1.公司领导牵头、营销部只负责签订合同、回款的，具体签订合同人员按提成额40%提成，客服提成10%，其余人员提成35%。15%作为预留资金用于营销部门团队建设的开销。

2.业务员自己接到订单合同，按规定收取预付款的，具体签订合同人员按提成额70%提成，客服提成10%，其余人员提成20%。

3.每个订单合同签订后，由具体签订合同的销售人员负责回款回收，不能及时收回回款的，按以上提成比例将在下月提成款结算中扣除。

4.客服要及时统计订单合同，制定每月销售业绩表，明细列出签订订单单位（个人）、货品名称、应收款、预付款、结余款，并在下月5号之前上报公司总裁及相关部门。不能及时报送的扣除客服当月提成。

美容师的业绩分配 第13篇

美容院顾客分配管理方案

美容院将美容顾问和美容师重新组合，具体组织方案将由院长公布后实施。

一、美容院将所有客户具体分配给美容顾问，进行一对一的跟

踪服务。自2005年月份起，美容顾问必须详细列出对每个客户的月营业目标，如营业目标未能达到80%者可提出申诉，但如无正当理由，院长将有权将此客户转移至其他顾问来服务。

二、美容顾问应根据每位客户的需求，将客户分配合适的美容

师进行服务。如新客连续3次指定同一美容师，在第3次时此客户将自动升为该美容师的指定客户，同时该美容师可领取指定客户的服务工资。

三、美容师之指定客户名单，第一次由美容师自己提报，并经

公司确认后即可生效。如当月未能服务满二次或者营业额未能完成目标之60%（实操部分）可以申诉，如无正当理由，该指定客户将被取消，由美容顾问决定其新的服务方式。

四、美容顾问和美容师必须依照公司要求的方式填写客户管理

报表和客户档案，公司根据实际情况进行检查，如未能符合要求者，公司有权将客户移转或从新分配。

五、有关开,续卡和销售美容产品之奖金提成，原则上是以先开

单的员工领取80%的奖金。余下的20%如无固定的分配对象，则归为公积金。

六、指定客户不参与轮牌，其为指定美容师进行服务。

七、美容师仅可对其指定客户进行产品销售，参与提成。尚未

成为指定客户之前的销售业绩均与美容师无关。

八、每月号美容师和美容顾问必须将自己负责的指定客户当

月营业额和目标工作项目总结后交给组长。每月号将举行经营会议，拟定下月之营业目标和客户分配方案，并根据上月工作总结来决定客户的归属与总营业目标。

九、如当月举行促销活动或新推广项目特价，其奖金提成将另

行规定，所产生的营业额不列入营业目标业绩。