老客户回馈活动方案

老客户回馈活动方案（精选13篇）

老客户回馈活动方案 第1篇

一、活动背景

公司已经走过了辉煌的x栽春秋。在这八年峥嵘岁月中，为社会奉献美好的生活空间而不懈努力，八周年是一个企业发展的里程碑，恰是时候回顾历史，展望未来，并借此契机提升公司知名度，大力打造公司和品牌形象。

二、活动思路

借助公司上市周年庆，推出感恩回馈，赠送老客户教育金、新客户助学金抵房款的活动，结合媒体，广告宣传，通过活动，增加公司美誉度。

结合活动对老业主进行回访，交流感情，传达项目优惠信息，引导客户加入盛客通，促进项目销售。

三、活动目的

品牌推广：感谢广大业主对荣盛地产x年来的信任和支持。此活动真正是以企业的良心，回馈业主，同时树立公司形象，建立口碑，提升公司在区域内的知名度和品牌美誉度。

项目宣传：活动通过各路媒体宣传，实施，导入各在售项目信息，传播项目优惠政策，促进客户到访，提升成交率。

四、活动时间

教育金发放仪式：20xx年x月x日爱心助学季：20xx年x月x日—x月xx日五：活动地点：水岸花语售楼处

五、活动主题：一路同行感恩有你

xxx周年庆典爱心助学季

六、活动对象：公司旗下项目中所有符合条件的新老业主

七、活动内容：

活动一、教育金发放仪式

公司拿出2万元营销费用，作为教育金，赠与对象为今年家中有孩子参加高考并取得录取通知书的新老业主。在活动当天，举行教育金发放仪式。届时将邀请房产网、房地产超市网、网易等网络媒体进行全程宣传报道。

活动二、公司旗下项目感恩回馈，爱心助学季

xxx项目剩余房源200余套，推出助学金计划，凡购买xxxx的客户，在享受案场现有的优惠基础上，将得到1万元的助学金充抵房款。

xxxx项目，在售601套，案场执行优惠政策：一次性86折，按揭88折，成交客户送5000助学金抵房款。

xxxxx，剩余房源599套，案场现有优惠的基础上，成交客户送3000元助学金，充抵房款。

八、当天活动流程(教育金发放仪式)

略

九、前期活动准备

十、活动当天工作准备

现场总负责：

主要工作：主导现场活动布置及流程监督的各项工作，处理紧急事项，确保活动顺利进行

十一、宣传渠道

线上专题炒作、线下置业顾问、微信、短信推广进行活动宣传预热。活动结束后线上进行专题报道等宣传方式对活动进行推广。

1、短信：

①xxx产，x年品牌之路铺就一个城市的荣耀。20xx年正值xxxx周年庆之际，为答谢新老业主对xx的支持与厚爱，公司推出爱心助学季，拿出“双金”赠予新老业主。详情请致电xxx售楼处。

②一路同行感恩有你，xxx周年庆典爱心助学季即将启幕，凡购买xx旗下项目的业主，凭高校录取通知书即可领取xx教育金，详情请致电xxx售楼处。

2、微信：活动前期宣传、活动进展、活动后续报道。

3、广播：一路同行感恩有你，xx周年庆典爱心助学季即将启幕，凡购买xx旗下项目的业主，凭15年高校录取通知书即可领取荣xx教育金，详情请致电xxx售楼处。

4、户外展板：公司品牌形象、活动信息。

5、网络媒体跟踪报道。

十二、费用预算

十三、效果预估

通过本次活动的开展，可实现以下几项指标：

1、提高市场话题感及关注度，增加来访，提升品牌认知度;

2、通过和老业主维系感情，提升品牌美誉度;

3、通过增加来访烘托项目人气及热度，促进住宅销售。

老客户回馈活动方案 第2篇

活动背景：1.由于__售后服务站刚起步，保有客户较少，营业额产值

低，所以要提升售后老客户的会厂率。

2.快临近年尾，为了促进年底销量的冲刺，更需要提升老客户的转介绍率，以售后代金券的形式，来反馈给老客户。

3.为了提升老客户的满意度和忠诚度，为年底销量冲刺做强有力的动力。

操作细则：

1.介绍人首先必须是长城老客户，以当事人的行驶证作为依据。

2.介绍人必须有介绍新客户来我店购车，并产生购车交易的新客户，以新客户的姓名，车型，车架号，到我司财务部存档，最后由财务部汇总同意领用。

3.广宣方面：

(1)统一以短信群发的方式通知长城老客户告知此活动。

(2)通过当地的一些汽车网(如汽车之家，太平洋汽车网，51QC汽车网，05967__车市等)和新浪微博，长城车友汇QQ群，发新闻通知。

(3)物料准备方面：制作_展架，摆于展厅和售后服务站休息区。

该活动政策与销售员让利政策无冲突，属临时另增激励政策.

老客户回馈活动方案 第3篇

一汽丰田自成立伊始, 就针对不同季节的特点开展免费检测等关爱活动, 9年来从未间断, 使客户的行车安全、车辆寿命、驾乘舒适感等得到切实保障。多年的诚意关怀和贴心服务, 和广大客户形成了良好的互动, 以至于此类活动越来越像一个新老朋友沟通聚会的节日。一汽丰田顺势推出“服务节”项目, 将免费检测与多种优惠措施相结合, 全面解决了客户当前的普遍需求。

今年4月, 一汽丰田还将服务节正式品牌化, 使深受用户欢迎的服务节项目步入常态化。该项目的启动, 标志着一汽丰田会以更加品牌化、标准化、流程化的服务, 为客户在不同季节里的用车生活带来更多安心。

本次“300万老客户倾情回馈”服务节历时24天。一汽丰田经过充分调研, 针对夏季天气炎热, 客户担心车况却又不愿在户外多花时间的情况, 推出火花塞拆装检查、动力转向和刹车助力检查、传动轴和球头检查、蓄电池、轮胎检查等七项免费检查服务, 使客户对爱车状况有更加全面的了解, 用车更加安心;根据夏季常见的服务需求, 推出包含玻璃水、机油滤清器及四轮动平衡与换位在内的“百元套餐”优惠, 一次解决多个问题, 省钱又省心;针对夏季车辆使用的特点, 特别推出了“ECO绿色套餐”, 对清洗进气系统和清洗发动机积碳给予20%的折扣, 帮助客户节省油耗、降低噪音、提升舒适度。前来参与活动的消费者不但享受到了实实在在的服务, 还同时获赠精美礼品, 备感贴心。

一汽丰田的“爱车养护课堂”以用车、养车知识为基础, 以实际操作为手段, 提升了车主自己动手解决简单故障的能力, 同时还融入了养生、鉴赏、自驾游等生活化、娱乐化的内容, 每年都有超过10万名车主在这个平台上收获快乐与幸福。本次活动期间, “爱车养护课堂”两次开讲, 8月4至5日的《爱车知识讲堂》上, 车主们学习到了安全行车的相关技巧, 为以后驾车增添了安全感。而8月11至12日的《二手车置换课堂》, 则使车主了解到如何提高二手车残值的妙招、诀窍, 丰富了车主在二手车领域的知识。参加过活动的车主纷纷表示收获颇丰, 并建议一汽丰田今后多多举办此类活动。

老客户回馈活动方案 第4篇

“这是什么活动，怎么这么多人？”“是啊，是啊，不如过去看看吧……”。桐柏农商银行斜对面的万和门口聚集了好多人，大家很有持续的排着队，有的手提袋子准备领取东西，有的手持宣传折页正认认真真的阅读上面的内容，还有一些人将那些身穿职业装的团团围住，争相询问一些问题。这些情形另经过这里的路人不由好奇，都忍不住驻足观望。

这次活动进行了一系列预热阶段：首先，上午8：00至i0：00对来办过业务的老客户电话邀约；其次，11：20至11：50为学生放学的时间段，该行派员工向齐聚学校附近的家长广发宣传业，告诉他们这次活动时间、活动地点、活动内容；最后，下午16：00该行在准备活动现场的同时，派工作人员继续沿着街道向路过的行人及附近的居民宣传本次活动。16：50分鸡蛋回馈活动在大家的热切期盼下正式开始。

场面热闹火爆，来参加活动的客户都是满面笑容，即便是排着长长的队，也都满心欢喜的遵守持续。一百多斤鸡蛋在大家的热情下只需二十分钟就被惠馈一空，五点十分，活动已经接近了尾声。

这次鸡蛋惠馈活动受到了广大客户的青睐，得到了大家的交口称赞和一致好评。它不仅拉近了农商银行与客户间的距离，更是深刻阐释了该行“更亲、更近、更贴心”的服务形象。

315回馈老客户促销活动方案 第5篇

新的一年，新的开始，新的挑战!主动出击，抢占先机，打响开年第一炮，为开启新篇章!

以“3.15消费者权益日”为契机，全面引爆开年销售热潮，以吸引新客户并回馈老客户，在提升终端销售业绩的同时，积极推广品牌形象，让更多消费者支持和信赖马可波罗。

二、活动目的

1. 以3.15促销为契机，推出开年优惠活动，向20有装修意向的业主传达开年优惠喜讯，助力提升终端销售业绩，抢占更多市场份额;

2. 通过开年促销活动，提高全体销售人员的工作热情和积极性，为迎接新一年的挑战做好充分准备;

3. 全方位展示品牌良好形象，树立消费者对马可波罗品牌和产品的信赖，借机提升品牌知名度和影响力。

三、活动主题

开门红

新年抢头彩 折底还送礼

四、活动时间

2015年2月28日-2015年3月22日

五、活动地点

城区门店：愉景店、莞城店

镇区门店：塘厦店、长安店、厚街店、高兜辍㈠疾降辍⑶逑店

六、活动内容

进店礼

新年开春，来马可波罗领发财红包!新的一年，马可波罗祝您吉祥如意、财源广进!进店顾客只需“扫一扫”微信二维码，关注“东莞马可波罗瓷砖”，并转发活动信息到朋友圈，即可获赠新年红包一个。(各门店红包挂树上，内含新年祝福语一句+2元彩票一注，名额有限，赠完即止)

折扣礼

三羊开泰，全场让利;多重折扣，新年砖享!交定越多，折扣越低，购买越多越实惠!(手工砖系列、拼花系列、品牌折扣产品和特价产品不参与)

交定或实付金额(元) 对应折扣

(镇区专享) 6.5

3000 6.5

10000 6.3

15000 6.1

20000及以上 5.8

交定礼

新年新岁，马可波罗好礼大派送，送您好礼，送您欢乐!只要现场交诚意定金，即可抱走大礼一份，礼品丰富多样，让您满载而归!(每户同一地址限领一份，赠完即止)。

交付金额(元) 对应礼品

2000(镇区)/3000 马可波罗红酒一瓶

10000 实用购物车一辆

15000 抱枕被一个

20000 青花瓷餐具套装一套

30000 茶具一套/羊年生肖画一副

50000及以上 纯手工羊年紫砂壶一个

信任礼

信任保值，定金增值!新年财交给马可波罗，即可尊享30倍余额宝日收益率!自2015年3月1日起，至2015年3月15日止，凡在此期间内下定顾客，所交定金(一次性支付)可获得从下定之日起至15日前天数的日收益3.4‰!当天下午5:00前交定顾客，收益从当天算起;下午5:00后交定顾客，收益从第二天算起，所得收益可用作相应货款扣减，最高收益可达2550元!越早交定，收益越高，伙伴们不要犹豫了，赶紧下手吧!

【收益随下定日期变动而增减，下午5:00前交定顾客，所得收益计算公式：收益=交定金额*日收益率*(活动结束日-下定日期+1);下午5:00后交定顾客，所得收益计算公式：收益=交定金额*日收益率*(活动结束日-下定日期)】

交定金额(元) 下定日期 活动结束日 日收益率 收益(元)

10000 1 15 3.4‰ 510

20000 1 15 3.4‰ 1020

30000 1 15 3.4‰ 1530

40000 1 15 3.4‰ 2040

50000(封顶) 1 15 3.4‰ 2550

特供礼

新春伊始，特价来袭!十五款畅销产品以“新春特供价”销售，款式多样，规格齐全，任您选择!一线品牌质量砖享三线品牌价格，如此实在的优惠，您还犹豫什么?

产品 规格mm 等级 新春特供价(元/片)

M45069 300*450 AA 8.9

85008 400*800 AA 39

MK3869 300*300 AA 6.9

FA3311 330*330 AA 18

FP6016 150*600 AA 9.9

FP9066 150*900 AA 15.9

CH6172 600*600 AA 21.8

PS6218 600*600 AA 26

PG8518C 800*800 AA 79

RS80760 800*800 AA 69

FG805382 800*800 AA 73

CZ8882AS 800*800 AA 99

CZ8908AS 800*800 AA 128

FH8082 800*800 AA 268

FH8102 800*800 AA 298

抢鲜礼

2015，马可波罗有多好?由新品告诉您!创新的设计，逼真的纹理，诱人的价格，全面火爆登场，即将掀起抢购狂潮!凡活动期间购买以下指定新品，即享“买一送一”优惠，新品首发，钜惠仅此一次，心动不如行动，新品就要抢鲜购!

产品 规格mm 等级 原价(元/片) 抢鲜优惠

FP3062 330*330 AA 39 买一送一

(同款同规格)

CH6713 600*600 AA 112

CZ8318AS 800*800 AA 303

拼花礼

新的一年，给生活新的美丽!若您热爱生活、追求完美，那么时尚精致的拼花便是您新家的最佳点缀，高端的生活品味即刻彰显!活动期间，凡实付金额达到10000元及以上，即可享受指定图案拼花的“超值价”，机会难得，欲购从速!

实付金额(元) 指定图案拼花(含砖) 原价(元/O) 超值价(元/O)

10000及以上 全抛釉/抛光砖 1280 1000

微晶石 1580 1300

高端礼

新春佳节之际，马可波罗纯手工雕刻的文化背景墙迎来开门第一惠!多款文化背景墙以低至5折的“惊爆价”销售，凡实付金额达到20000元及以上即可享有!想欣赏艺术，想彰显身份，想提升品位，马可波罗纯手工雕刻的文化背景墙绝对是您最佳选择!全年首惠，机不可失!

实付金额(元) 文化背景墙 规格(mm) 原价(元/副) 惊爆价(元/副)

20000及以上 《喜上眉梢》 2400*2400 21888 11888

《牡丹》 2400*2400 21888 11888

《百福》 2400*2400 21888 11888

《山清水秀》 2400*2400 14688 7888

《映日荷花别样红》 1800*2400 12090 6888

《龙之舞》 2400*2400 10368 5888

《宁静致远》 1800*2400 7272 3888

免单礼

CBA赛季正进行得如火如荼，作为忠实“篮球粉”的你，又怎么能错过大显身手的时机呢!2015年3月22日下午15：00，马可波罗愉景店将举行投篮挑战赛，更有球星亲临现场与粉丝们亲密接触，合影签名留念!

游戏规则：凡交付金额满5000元即可参与，每户同一地址凭投篮券可获一次投篮机会，计时1分钟，统计1分钟内中球数，取前三名(若中球数相同，则延时30秒定胜负)。第一名可免单3888元，并获赠马可波罗队训练篮球一个;第二名可免单1888元，并获赠马可波罗队训练篮球一个;第三名可免单888元，并获赠马可波罗队训练篮球一个。好玩又有奖，如此任性，您造吗?赶紧组队来马可波罗玩转篮球赛吧!

惊喜礼

开春聚惠，鸿运当头，万元家电任您拿!凡交付金额满5000元即可获得一张抽奖券，以此类推，每户同一地址限领10张抽奖券，多买多中!2015年3月22日下午16：00，亲临马可波罗愉景店，求人品大爆发!具体奖品、奖项如下：

特等奖：豪华对开门冰箱

一等奖：高清液晶电视

二等奖：名牌洗衣机

三等奖：时尚自行车

四等奖：马可波罗队专用训练篮球

幸运奖：抱枕被

七、活动说明

1. 本次活动的正价以公司系统内为准，参考门店标价执行;

2. “进店礼”活动，新年发财树与红包各门店自备，红包内需含有新年祝福语一句(如马可波罗祝您新春愉快!)和2元彩票一注，数量有限，领完即止;

3. “折扣礼”活动，活动期间直接开单的顾客，可以按有“交定行为”等同对待，若超过该日期，则活动结束，客户无法享受直接开单的优惠。“折扣礼”活动，手工砖系列、拼花系列、品牌折扣产品和特价产品均不参与;

4. “交定礼”活动，交定3万元赠送茶具一套或生肖画一副，门店需咨询客户选择意向并统计相关数量上报管理部策划处，每户同一地址礼品限领一份，门店店长对礼品数量负责，如有违规情况，追究店长责任，若门店不按照方案要求赠送礼品，则礼品超出部分不予以补发，请严格执行;

5. “信任礼”活动，凡2015年3月1日-15日期间下定顾客，所交定金(一次性支付)可获得从下定之日起至15日前天数的日收益3.4‰，当天下午5:00前交定顾客，所得收益计算公式：收益=交定金额*日收益率*(活动结束日-下定日期+1);下午5:00后交定顾客，所得收益计算公式：收益=交定金额*日收益率*(活动结束日-下定日期)，假设顾客在3月1日10:00交定20000元，收益即20000*0.0034*(15-1+1)=1020元;假设顾客在3月1日下午6:00交定20000元，收益即20000*0.0034*(15-1)=952元;假设顾客在3月5日11:00交定20000元，收益即20000*0.0034*(15-5+1)=748元，以此类推，本金(即交定金额)以5万元封顶，所得收益不能折现，只能用作相应货款抵扣;

6. “特供礼”活动，凡在活动期间交定顾客均可享受产品“新春特供价”优惠，逾期恢复原价销售;

7. “抢鲜礼”活动，凡在活动期间交定顾客均可享受指定三款新品“买一送一”的抢鲜优惠，只限赠送同款同规格产品，逾期新品恢复原价销售;

8. “拼花礼”活动，凡在活动期间交定顾客均可享受指定图案拼花“超值价”优惠，逾期拼花恢复原价销售;

9. “高端礼”活动，凡实付金额满20000元及以上即可享受产品“惊爆价”优惠，限指定规格和图案，逾期背景墙恢复原价销售;

10. “免单礼”活动，凡交付金额满5000元即可获得一张投篮券(每户同一地址限领一张)，凭投篮券可获一次投篮机会，计时1分钟，统计1分钟内中球数(若中球数相同，则延时30秒定胜负)，取前三名，可获得总经理亲笔签售的“免单卡”一张，第一名可免单3888元，第二名可免单1888元，第三名可免单888元;

11. “惊喜礼”活动，凡交付金额满5000元即可获得一张抽奖券，10000元两张，以此类推，每户同一地址最多可获得十张抽奖券;为保证抽奖活动的公平公正，所有抽奖券都必须在16：00前放进抽奖箱，逾时无效;二等奖以上(含)需要随货品一并到府，若顾客退定则礼品一并归还或由顾客买下该礼品，门店需要做好宣导工作;

12. 唯美壁饰(手工砖、雕刻砖)、工程客户不享受本次活动的优惠。

13. 本活动优惠不与门店其它优惠同时享用。

14. 本次活动开单、送货截止日期为2015年4月8日。

回馈老客户优惠方案 第6篇

一，活动背景：

××网，全球首创订单营销平台，致力于为广大中小企业提供最新的需求信息，普及新的网络营销理念，让更多的中小企业通过电子商务平台来做大做强为己任，让网络营销真正的成为企业的营销利器。它由河南××网络技术有限公司（以下简称××公司）创建，总部××（中国）网络技术有限公司设在香港。

××网从创建以来，就受到社会各界的瞩目，“一站式”的网络营销方案更是得到了客户的广泛认可。为了回馈客户一直以来的支持和信任，建立一个良好的合作环境，××网在这个金秋十月推出了回馈老客户优惠活动。

二，活动目的：

1、扩大网站影响，树立良好口碑

2、回馈稳定的老客户，培养客户忠诚度三，活动对象：使用××网提供服务时间达一年以上的客户。

四，活动时间：

11月1日---12月1日五，前期宣传：

1、活动开始前两个星期，在客户群内公告通知；（备注客服电话)

2、活动开始前一个星期，在××网打出活动的通知；（备注客服电话)

3、制作活动宣传单，在活动开始前的两个星期发给目标客户。六，活动内容： 凡在活动期间：

1、购买6张客户卡，送价值600元普通的账户基础服务一年；

2、在客户工厂账户充值1000元，即赠送价值600元的普通账户基础服务一年；

3、在客户工厂账户充值1500元，即获取价值1500元的管家式服务一年；

4、在客户工厂账户充值2000元及以上者，即可获赠特众广告三种任选其一3个月地区定向××网广告位置一个月需求定向一个月即时定向

5、品牌位赠送加入“××经验专家”的老客户，在活动期间回答问题超过15条以上者，均可获赠1个月的××网品牌位；加入采买合作伙伴的老客户，在活动期间发布采购信息达10条以上，或发布采购信息总价值达3000元以上者，均可获赠1个月的××网品牌位。

更多详情请咨询××网客服电话：0371—七，活动效果：

借此机会最终达到一个稳定老客户、塑造良好的品牌形象，使××网“低投入，高回报”的形象在用户心中更加稳固。同时达到推广××网、扩大××网影响力的目的。

八，活动预算：

回馈新老顾客活动方案 第7篇

活动时间：1月8日-1月31日

活动地点：白马B2B平台白马大厦正门

活动目的：

通过商家店小妹手机推荐高级采购商

测试店小妹在会员招募的支持力度

活动关键节点时间表：

活动一：

活动地点：白马一楼中庭

活动主题：注册有礼

活动时间：活动：1月8日——1月16日10:00——15:00

活动流程：

1.中庭服务台和正门易拉宝展示活动细则

2.挑选4-6楼进行扫楼记录档口号，将档口号作为邀请码，

现场布置：

1、白马大厦内海报宣传，中庭内易拉宝规则宣传。

2、现场做注册专区(设电脑和人员)，设流程指引。

3、小妹成功注册后送早餐券。

活动二：双重好礼送不停

一重礼：扫码领利是封

二重礼：登记领餐券

活动地点：白马一楼中庭服务台

活动时间：1月12日——1月31日，10:00AM——16:00PM)

活动流程：

一重礼：针对所有采购商

在白马大厦正门扫描微信二维码——加关注——领取利是封一份(利是封由营销推广部提供)

二重礼：

1.店小妹邀请单店采购满4000元的采购商——送出邀请码

2.采购商凭邀请码，到一楼服务台注册白马官网——注册成功后可以领取真功夫午餐券(电脑注册)

3.(无邀请码，满4000)采购商扫描微信二维码——送OK奶茶一份(先到先得)

4.店小妹邀请注册成功的人数可累计积分，每个成功注册的采购商，即可获取5分积分，满300积分彩妆礼盒一份(价值：500元)预计5名

5.300积分以下的前20名，可获得5张真功夫午餐券。

活动现场布置：

1.中庭餐厅入口处摆放易拉宝(1.2米宽)，展示活动宣传

2.中庭服务台要有清晰的活动注册流程指引(*架+桌面标示指引)

3.现场做注册专区(设电脑和人员)

注意事项：

展开主题纪念真情回馈客户 第8篇

主题活动提升感知

一是举办“迎世博讲文明树新风”、“迎世博迎亚运满意服务在江苏”、“世界信息社会日”暨物联网知识普及等大型广场咨询活动, 并开展“绿箱子环保计划”宣传, 大力倡导环境保护。二是搭建信息化产品演示区, 展示TD-LTE高清视频、远程医疗、家庭防护、车辆调度、手机一卡通及G3手机等最新的技术和产品, 受到媒体的广泛关注和市民的热捧。三是开展“手机义诊”、“手机美容”活动, 为用户提供手机清洁维护服务, 提升市民对维修点的知晓度, 加强客户感知。

真情感恩回馈社会

一是开展“总经理接待日”活动, 现场受理客户咨询投诉, 收集客户意见和建议;邀请当地通信行业协会和消费者协会及部分客户代表共聚一堂, 就移动服务开展情况向与会者广泛征集意见和建议;移动公司相关领导还走进广播电台“行风热线”直播间, 解答客户疑问。二是开展“关爱劳动者, 移动服务进工地”现场服务活动, 工作人员深入工地现场, 向农民工赠送日常用品和充值卡, 并设立G3固话服务热线, 为农民工提供免费拨打长途服务。除此之外, 还组织志愿者服务队带着员工捐助的书籍、衣服、收音机、文具等走进福利院和特教学校, 为孤寡老人、残疾孩子送上一份爱心。三是开展“真挚时刻”优质服务竞赛活动, 按照沟通100店、动感厅、手机卖场、普通店、乡镇营业厅类型进行区分, 对同类型营业厅的营业员根据客户双向评价系统中的短信评价结果进行评优。

走进社区贴心服务

回馈客户，好礼不断 第9篇

五十铃系列配套组件的组成

(1)活塞

在中国的汽车配套市场上，马勒公司是日本五十铃自动车株式会社(ISUZU)在华合作企业(重庆庆铃汽车、江西江铃汽车)最主要的主机配套厂商。马勒五十铃活塞采用了马勒公司自行研制的特殊材料，该材料在耐高温、抗疲劳、抗弯曲以及耐磨损等方面明显优于业内其他品牌同类产品的选材，可使发动机在耐久性和可靠性方面得到极大提升。

在加工方面，无论是最初的铸造工艺，还是最后的机加工工艺，均采用了很多马勒公司自行研制的高精度设备，确保了马勒五十铃活塞的加工性能及精度要求。马勒公司在活塞的质量检测方面也是严格要求，针对活塞的销孔直径、活塞长度、压缩高度、活塞裙部尺寸以及活塞销座间距等重要指标，采用了100％检验，并通过严格的质量控制流程、精密的检测仪器以及经验丰富的生产技术团队，保证了马勒五十铃活塞产品的零缺陷出厂。

与市场上的其他同类产品相比，马勒五十铃活塞具有外形美观、高温膨胀系数低、耐久性强、可靠性高以及活塞裙部表面不易氧化等特点。

(2)缸套

马勒五十铃缸套属于薄壁钢质缸套产品，采用了20＃优质碳钢作为基体，机械加工后的内孔经过镀铬工艺处理，使得缸套具有一流的耐磨性。在加工工艺方面，该缸套采用了先进的内孔网纹技术，保证了缸套具有极强的耐磨性，从而降低了发动机的污染物排放。

(3)活塞销

活塞销完全按照主机配套的质量标准制造而成，该产品表面采用0.40-0.80mm的渗碳工艺处理，使得活塞销的外圆硬度达到了58-63HRC，芯部硬度达到了30-45HRC。这样优良的性能指标达到了活塞销高耐磨和抗弯曲的技术要求，满足了不同发动机的使用性能要求。

(4)活塞环

活塞环采用了球墨铸铁合金材料，对碳(C)和硅(Si)的化学指标要求均高于国际标准，保证了活塞更好的韧性和耐磨性。活塞环采用了镀铬工艺，镀铬厚度至少可达到0.10mm，充分保证了其在5万km行驶里程内的使用寿命。

五十铃系列配套组件有奖兑换

年中庆客户回馈活动方案 第10篇

一、活动目的：

（一）通过赠送礼品邀约中原、二七及金水老业主到访，以提升现场客户人气，增加项目意向客户数量，促进成交；

（二）通过礼品刺激项目周边业主及线上微信客户到访售楼处，以营造热烈的现场销售氛围，促进现场客户逼定；

二、活动时间：2015年6月13日-2015年6月30日；

三、活动地点：营销中心；

四、活动主题：“感恩年中庆 好礼送不停”-年中庆客户回馈活动；

五、客户对象：中原、二七及金水老业主；项目周边社区居民；线上微信活跃粉丝；

六、活动参与规则：

A、”棕情关怀 真意万达“活动：（已执行）

1、参与对象：销售部提供成交业主及大客户名单，根据名单进行发放；

2、发放礼品：裕达国贸礼盒粽子一份；

2、发放时间：2015年6月13日至6月19日；（渠道客户拜访可自6月10日-6月19日）

3、发放数量：豪宅、写字楼业主不论成交套数，均只能领取1盒裕达礼盒粽子；（预计80组，80盒粽子）

商铺、豪宅、写字楼业主大客户拜访（九大铺意向客户拜访名单客户），可共计领取2盒裕达礼盒粽子；（预计50组，100盒粽子）

营销部拜访大客户，预计使用20盒裕达礼盒粽子；（预计20盒粽子）

4、发放规则：置业顾问邀约客户到访后，邀请客户关注项目官方微信后，方可至收银室领取粽子礼盒；收银室工作人员核对名单后予以发放，粽子领取人员需要列示在销售部提供名单中；

B，“年中钜惠 码上有礼“活动：（已执行）

1、参与对象：项目首次到访客户；项目豪宅、写字楼业主；

2、活动时间：2015年6月13日至6月30日；

3、活动形式：

3.1、针对首次到访客户：

客户到访售楼处，办理客户登记后，置业顾问带领至收银室扫描项目二维码，登记后可领取手机支架或万达鼠标垫1个；

客户须知：具体领取数量应客户要求，每次领取不超过5个；本条适用于老业主带的新客户；

3.2、针对尚未关注项目官方微信的老业主：

老业主及家人到访售楼处后，经相应置业顾问查验其尚未关注项目官方微信，置业顾问可带领至收银室扫描项目二维码，登记后可领取定制指甲剪套装1个；

客户须知：老业主及其家人在活动期间只能领取1次；老业主和家人一起关注项目官方微信者，最多只能领取定制指甲剪套装2个；跟随老业主一起到访的意向客户也可以领取，但是每组老业主最多只可领取定制指甲剪套装2个；已经关注项目微信的老业主不能享受本项活动； 3.3、针对已经关注项目官方微信的老业主：

已经关注项目微信的老业主，不能参加上述扫码的活动，但是可以参加老带新有礼的活动；

老业主带新客户到访，经客服人员确定此客户为新客户后，待新客户办理完咨询登记后，可带领老业主和新客户至收银室领取相应礼品，老业主可领取电影票兑换券2张，新客户可领取定制茶具套组1份；（兑换券可更换为茶具套组发放，反之不能更换）

客户须知：老业主在活动期间内带新客户到访，原则上不限定领取次数，多次带访可多次领取，置业顾问可衡量是否告知客户领取，但必须保证新客户为首次到访，二次到访的客户不能适用本次活动；

C、“感恩年中庆 好礼送不停”活动

1、参与对象：中原、二七老业主；金水项目业主及近期意向客户；

2、活动时间：2015年6月20日至6月22日；

3、活动形式：

3.1、针对中原、二七老业主：

针对中原、二七老业主，用万达年中庆作为噱头，以发送短信的形式，邀约其到访领取电影票兑换券2张；中原、二七业主凭借邀约短信到售楼处，由置业顾问现场登记到访并带看样板间以后，方可至收银室领取万达电影票兑换券2张（价值60元）；

客户须知：客户在登记领取电影票时，需要登记中原、二七所认购房源及业主姓名；

3.2、针对金水项目老业主：

针对金水老业主，用万达年中庆作为噱头，以发送短信的形式，邀约其到访领定制玻璃茶具1组；金水老业主及近期意向客户凭借邀约短信到售楼处，由置业顾问带领至收银室领取定制玻璃茶具1组（价值50元）；

3.3、针对6月21日及6月22日到访的老业主：

针对6月21日及6月22日到访的老业主，均可以参加“感恩年中庆 好礼送不停”现场抽奖活动，赢取万元黄金投资金条；

3.3.1、抽奖客户资格：针对中原、二七老业主及金水项目老业主，参与抽奖前出示邀约短信，并办理登记手续，登记完之后可参与现场抽奖；

3.3.2、抽奖时间：6月21日-6月22日，每天下午3点30分-5点； 3.3.3、抽奖形式：登记后方可参与抽奖，抽奖箱中为奖品奖项，当场领奖； 3.3.4、奖项设置：（每天奖品设置数量相同）

特等奖 30g中国黄金投资金条1份，价值10000元，1名；

一等奖 Apple Watch 1台，价值3000元，1名；

二等奖 双立人刀具1组，价值1000元，2名；

三等奖 荣事达空气炸锅，价值800元，3名；（需额外购买6台）

四等奖 飞利浦榨汁机1台，价值500元，4名；（需额外购买7台）五等奖 富安娜夏凉被 1套，价值350元，5名；

六等奖 55度杯1个，价值200元，6名；（需额外采购12个）

七等奖 万达定制U盘，价值50元，6名；

老客户转介绍活动方案 第11篇

2， 在老客户选择照片时，告知老客户，转介绍一对好友至第一夫人拍摄婚纱照或者写真累 计 元以上者，可获得免费全家福套系一套， 全家福套系：服装及造型各,2 组 拍摄照片 40+ 送照片 8 张 16 寸放大框一副

3， 新介绍客户在享有公司现有活动的基础上同样享有全家福套系，内容同上;

4， 转介绍两对新人全家福套系内容翻倍：服装及造型 4 组，拍摄照片 80+，10 寸写真册一 本，照片 16 张，20 寸放大框一副

5， 注意全家福套系的后期消费

集团客户节日营销回馈活动 第12篇

（一）方案一：政企集团成员网龄回馈方案 档次1.预存话费回馈

（1）2011年1月1日0：00后加入政企集团的新客户，预存139元话费赠送5L食用油一桶，月保底消费19元，协议期10个月，自由使用话费为19元，月返还金额12元。

（2）2011年1月1日0:00前加入政企集团的老客户，预存109元话费赠送5L食用油一桶，月保底消费19元，协议期10个月，自由使用话费为9元，月返还金额10元。

档次2.预存话费二次回馈

参与了政企集团成员网龄回馈档次1的客户，只需预存99元话费即可获赠4L食用油一桶，无保底消费，话费均为自由使用话费，且不可清退。

注：办理该业务需开通通银讯通（免费），届时您可携带银联通过POS机终端开通。

银讯通业务：

1、开通银讯通后，可以通过短信、电话方式进行缴费，电话停机时还可使用银讯通电话缴费。

2、携带银行卡（信用卡除外），通过POS机终端或营业厅自助终端进行开通；

3、便捷缴费方式（便捷缴费三大妙招）：电话缴费、短信缴费和网上营业厅缴费；

4、短信缴费的使用条件：用户开通银讯通业务；

5、短信缴费代码：“JHF金额”至10086；

6、电话缴费的使用条件：用户开通银讯通业务或有工行、招商和建设银行的银行卡

7、银讯通电话缴费：10086-1-1-9选择1号键，进入银讯通缴费；

8、网上营业厅缴费：登陆网上营业厅后，不需要输入密码即可缴费，简单、快捷！

老客户回馈活动方案 第13篇

论坛邀请的嘉宾包括著名经济学家、清华大学教授魏杰,清华大学副秘书长、北京清华工业开发研究院院长戴猷元,著名资本市场与公司金融专家、清华大学教授朱武祥,中外企业文化杂志社社长史秋秋,北京企业联合会副会长韩永宽等。

魏杰教授的主题演讲“十七大后中国经济与企业发展新环境、新机遇”是本次论坛的亮点。魏教授就十七大报告中提出的转变经济发展方式给企业带来的新机遇、新挑战发表了自己的最新观点。他说加快转变经济发展方式,推动产业结构优化升级,这是关系到国民经济全局紧迫而重大的战略任务。经济发展方式转变:一是要坚持走中国特色新型工业化道路,坚持扩大国内需求特别是消费需求的方针,促进经济增长由主要依靠投资、出口拉动向消费、投资、出口协调拉动转变。这种转变对出口企业直接产生影响,不出口企业因为出口企业转回国内市场也受到由此而产生的竞争压力;二是要重新协调人和自然的关系问题,要从推行节约型经济、推动循环经济、大力发展环境产业和扩大规模经济四个方面来解决这个问题,这就势必引发企业成本上升,对企业发展产生重大影响;三是要从过去的依靠成本优势发展经济转变为依靠技术优势发展经济,在中国企业彻底丧失成本优势之前积极开展技术创新,这给企业技术创新提出了资金、人才、成果来源等新的挑战,政府也必须建立相应的制度扶持企业的技术创新活动;四是强调要协调经济发展中人和人的关系问题,即和谐社会问题,指出构建和谐社会,要从关注民生、让高收入阶层正确对待财富等方面加以重视。

会后,记者就十七大后经济转型所带来的就业压力、政府应如何解决问题采访魏教授,他回答说,应该从两个方面应对就业压力,一是高度重视就业压力,把就业的范围和深度拓宽或拉深。比如说现代服务业,服务业是最大限度解决就业问题的一个产业,我们不能仅仅靠第二产业,要靠第一和第三产业,第三产业就是服务业,第一产业是农牧业,实际上农牧业对解决就业问题也有很大帮助,再加上我们提出的增加基础设施投资,也提供了就业机会。所以,我们要拓宽就业渠道,拉长就业链条,增加就业供给;二是社会保障。即便失业了,不是主动性的失业,是被动性的失业,我们可以加大社会保障,加强公共产品的培训、学习,减少转型中出现的阵痛,这样对那些失业的人来说心理压力会小些,没有一种被社会淘汰的感觉,而是以一种积极的心理应对这种调整。魏教授指出,我国虽然就业压力很大,但不会太严重。

朱武祥教授结合资本市场当前和未来走向,演讲了“新金融时代新模式”。他指出:中国经济持续增长和结构转换,以及发展方式的转变,导致了商业模式创新和技术创新机会;要素价格上升态势,带来了价值链重组和并购整合机会。这些变化和机会导致了新金融时代的到来,新金融时代的特征有:股权分置改革完成,股票市场进入全流通时代;预计2008至2009年推出创业板。股票市场将形成三板、创业板、中小企业板、主板的多层次结构;多层次股票市场促进私募股权市场的繁荣,投入企业发展的更早阶段;货币市场和公司债券市场加快发展;融资租赁等结构化融资,资产证券化;金融服务业的全面开放。

朱教授还深入浅出地阐述了在新金融时代评价企业价值的新标准。他说,新金融时代的特征改变了人们评价企业的标准,比如行业并不重要,关键是看企业的发展空间和盈利成长能力;资产规模大不等于企业价值高;利润率低不等于企业投资价值低;投资回收不是基于近期利润,而是N年后的未来收益变现价值。朱教授还指出新金融时代企业发展新理念和新模式,发展要诀为:一、发现巨大市场机会;二、设计最佳商业模式;三、实现最快成长速度;四、创造最大企业价值。朱教授还就新金融时代各类型企业如何根据自己的实际采取相应对策,实现又好又快发展和价值递增的问题发表了自己的见解。

著名经济学家、清华大学教授魏杰

会上,捷盟咨询公司还发布了两个最新的研究成果。一是《企业文化建设的战略新思维》。该成果是基于捷盟总结了近十年来的一百多个咨询案例的经验和理论提炼而形成的《生·长》一书中的观点。成果发布首先描述了在企业文化建设中企业存在的一些认识误区:第一个误区是有无论,认为只有成功企业才有企业文化;第二个误区是政工论,认为企业文化就是思想政治工作;第三个误区是策划论,认为企业文化是可以包装出来的;第四个误区是娱乐论,认为企业文化就是文体活动;第五个误区是品牌论,认为企业文化就是品牌文化;第六个误区是落地论,认为企业文化是从空中落地的,而不是企业沉淀的结果。针对上述几个误区,捷盟咨询在《生·长》一书中,提出了企业文化建设的四个战略新思维。

著名资本市场与公司金融专家、清华大学教授朱武祥

新思维一:企业文化源于人性,《生·长》开宗明义,认为企业文化从概念诞生到理论基础都是基于对人性的认识与运用,人的本性就是趋利避害,这是人类进步的动力,也是人类比较伟大的地方,是真正的人性,必须尊重。

企业管理需要建立基于人性的认知体系。尊重人性首先要尊重人的利益,包括物质利益与精神利益。企业文化建设就是要以人为本,即尊重人的本性,从遵从人的本能出发,建立企业与员工一致认可的共同愿景,合理引导,从而实现企业的最佳效益。

新思维二:硬币两面论,以人为核心的文化管理是企业管理的高级阶段,是企业文化和科学管理的融合,是对科学管理的超越。

企业文化与企业管理的关系如同硬币的两面,企业管理也是文化管理,提高管理要先提升文化。离开管理谈文化是虚的,离开文化的管理是苍白的。企业文化是企业管理的源头,企业文化是企业管理的结果。价值理念是管理模式建立的思想基础,管理模式是文化理念在管理技术、方法与手段上的体现。

有“文”才可以“化”,有“理”才可以“管”;因“文”而“理”易行,因“化”而“管”畅通;“文”“理”互动,争相辉映;“管”“化”同行,相得益彰,两者是辩证统一的。

新思维三:企业文化生长规律,捷盟认为:企业的生长跟树木的生长一样,年轮是树木生长的密码,企业文化是企业的DNA,是企业成长的密码,它的生长决定了企业的健康状况。企业文化建设是一个不断“生”与“长”的过程。健康的企业文化让企业百年不衰;扭曲的文化使企业长不大、长不了。

树木的成长过程沉淀于年轮,要生长好,我们要选种、育苗,是“生”;照料、看管,是“长”。企业的成长过程积淀于文化,首先要提出明确的价值观,构建完整价值观体系,这是“生”;将价值观落实到行动中,成为大家的习惯和行为是“长”。

在创业阶段,企业文化起步于非理性,基因开始孕育,价值观比较单一,影响力较小;在成长阶段,企业在修正过去自己的管理方式,提炼出好的经验和管理模式,淘汰不好的做法,价值观多元化;成功阶段,靠文化管理,文化得到强化,影响力很大,可以传播、复制、衍生,对社会产生很大影响,成为企业的无形核心竞争力。

新思维四:企业文化建设法则,企业文化建设没有捷径,但有规律。《生·长》谈到两个农夫观点,一个是“种瓜得瓜、种豆得豆”,种瓜不会得豆,种豆不会得瓜;另外一个是“一分耕耘、一分收获”,不想耕耘、别想收获。《生·长》中总结出企业文化建设要遵循“1234”法则。一个中心,企业文化建设必须以提升管理为中心,最直接的目标对准管理水平;两个关键,企业文化的建设要抓住领导先行和战略落实两个关键,领导先行,首先是领导者先行,战略落实就是所有的战略行为都要体现我们的理念,不能说的和做的不一致;三个阶段,统筹好全面普及、深化推进、巩固提高三个阶段,不能一蹴而就,要由浅入深;四个环节,从内化于心、渗透于制、外化于行、显化于物这四个环节同时进行突破。

捷盟发布的第二个成果是《企业绩效管理转折——团队绩效考核》:企业化大生产已经不仅仅是西方大企业的运作模式,也成为中国企业的生产方式,这种企业化大生产已经不完全依靠于某个人,而是更大程度上依靠整个团队。企业绩效考核一般可分为两个层次,组织层面的绩效考核和员工层面的绩效考核。企业关注两个方面的事情,一个是效率,一个是效能,对员工的关注是关注效率,但作为一个组织我们更关注效能。在现代企

捷盟总裁何洋致词

捷盟副总裁罗先初发布成果

捷盟副总裁付立红发布成果

业管理中,对于绩效的关注,已经从单纯关注员工层面的绩效考核逐渐转移到关注组织层面,对团队绩效的考核已刻不容缓。

捷盟在此项成果中,首先指出了绩效考核的多重功能,即企业绩效考核的作用已经不仅仅限于解决企业价值分配中的不公平问题,其更深层次的作用,是有效地对组织成员进行评价,解决成员能力开发、职业生涯规划和动力源问题,改进组织绩效,提高企业效益。通过考核,建立持续向目标努力的牵引机制和路径,建立适应外部环境变化的预警系统和建立企业核心价值标准。

成果分析了团队绩效管理的本质,是通过团队绩效实现全员参与,在团队内部形成自我激励与约束机制,促进员工的自我完善与提升。团队绩效管理既关注结果,也关注过程。团队绩效管理既是管理思想的变革,又是管理实践的路径,同时也是建立管理权威的方法。团队绩效管理思想就是一级关注一级团队。企业家和管理者习惯于管理深度过度的延长,容易造成各个层级管理权威的丧失。只有理清团队绩效管理关系,一级对一级的关注和评价,才能达到团队目标的实现和团队成员的参与、互相激励。

团队绩效管理方法很多,有客户关系图法、组织绩效目标法、业绩金字塔法和工作流程图法等。团队绩效考核实施的重点,第一是团队工作计划的建立。第二是建立科学合理的团队关键业绩指标。对于不同层次及不同工作性质的团队,工作计划与关键业绩指标的考评权重及考评者是不一样的,需要根据具体情况确定。团队绩效考核实施过程中,并不是只关注团队而忽视团队成员个体的考核。团队绩效的考核必须把团队与个人绩效考核相结合,团队绩效最后要转移到员工,通过员工个体绩效的实现来实现企业整体绩效和目标,达到企业发展和考核的效果。

北京燕莎友谊商城党委书记寇萍介绍了燕莎商城企业文化建设情况,她说:燕莎商城经过十几年的发展,培养和造就了燕莎品牌。在企业的健康发展过程中,企业文化的支撑力是至关重要的。从2005年下半年,在北京市企业文化建设协会的推荐下,我们把捷盟咨询的专业人员请进了燕莎,我们和捷盟的专业顾问一起从企业在改革发展中遇到的问题入手,进行文化诊断,按照文化要与时俱进,要建立燕莎优秀盈利模式这样一个战略思考的角度,去研究我们文化的提升和发展。经过近十个月的努力,我们的“燕莎商道”公之于众。在燕莎商道里边,一共提炼了十四条理念,经过两年的不断提升和深化,现在所形成的新的文化理念体系对于指导燕莎商城面对新竞争形势,保持燕莎商城同行业的领先地位起到了很好的指导作用。我们和捷盟咨询公司合作的最大特点,就是在企业文化建设的认识上非常的统一。过去我们叫中国最好的百货店,我们新提炼的企业愿景是做与世界名店同行的中国高档百货旗舰店。在这个工作目标下,燕莎的战略目标,管理目标,团队建设的目标都有了非常具体的标准,我们会在这样一个新的形势下用最大的努力,用文化的支撑,把我们的企业做得最好。

论坛举办方捷盟咨询总裁何洋在致词中说,捷盟咨询成立于上世纪九十年代,以“塑造最受尊敬和可信赖的咨询公司”为公司愿景,努力实践前沿的企业管理思想和务实的工作作风,长期致力于企业研究、咨询、培训一体化服务,为企业管理提供一揽子系统解决方案,已成功地为近400家国内各类型大中型企业和世界500强跨国企业提供了咨询服务。“捷盟咨询·真诚回馈客户行动日”是捷盟咨询为客户提供的交流平台与学习机会,是捷盟咨询精心打造的服务品牌。长期以来,捷盟咨询通过这种方式,践行着服务中国经济现代化的使命,诠释了“共生、感恩、同达成”的捷盟价值观。论坛为与会者提供了对话、交流的平台,是一次思想盛宴。

作为专注推进中国企业文化建设事业的中外企业文化杂志社是本次论坛的协办单位之一。