内审启动会会议纪要
内审启动会会议纪要(精选15篇)
内审启动会会议纪要 第1篇
2006年内审会议纪要
时间: 二OO六年12月25日
地点: 北京家禽育种有限公司总部会议室
参加人员: 苏总郭总内审小组 部门经理、副经理
纪录: 刘煜
根据根据2006年11月14日至29日公司开展的ISO内审工作,管理者代表郭怀顺主持召开了本次内审会,对本次内审进行总结。
一、内审组长邢爱科汇报本次内审情况
在公司遭遇了近两年的困难时期后,一度中断的ISO内审工作在郭总的大力倡导下于今年恢复了。各内审员本着认真负责的态度对公司各部门进行全面审核,共发现11个不符合项。这些不符合项主要集中在4.2.3(文件审批手续)和4.2.4(质量纪录填写)。希望本次内审工作结束后,各部门要重视这两项工作的规范化。
二、内审小组各成员汇报内审中发现的具体问题
1.彭海伶:密云内审有1项不符合项—4.2.3(文件审批手续); 陕西内审有2项不符合项—4.2.3(文件审批手续)和BPBC-QP-07(温度要求);平谷生产部有2项不符合项—4.2.3(文件审批手续)和
4.2.4(质量纪录控制);顺义生产部有2项不符合项—4.2.3(文件审批手续)和4.2.4(质量纪录填写);保健中心有2项不符合项—
4.2.3(文件审批手续)和4.2.4(质量纪录填写);销售部有1项不符合项(质量纪录填写)。人事行政部有1项—7.4.1纪录与实际采购不符。
2.罗平涛:总结出五项值得注意的地方。(1)保健中心的化验报 告没有结论,以后应该填写结论;(2)疫苗交接应有三级文件详细记录,便于以后质量追踪、控制;(3)孵化厅入孵时发现有不配套的情况一定要打报告,有±1%的主产品转副产品情况也应该打报告;(4)为防止某一鸡群中混入其他品系的种鸡,孵化厅和鸡场应该进行检查并建立三级文件。孵化厅要对每批鸡每月抽样500只进行检查,鸡场应该利用作防疫的机会(24周和38周)对每批鸡进行检查。检查要
有一个标准,超过标准要上报。(5)平时质量记录三级文件中反映的问题,相关领导要及时发现、及时解决。
3.孙迎春:质量记录首先应该是实用,然后是规范化,使纳入体 系,便于查找、控制。
三、管理者代表郭怀顺总结性发言
内审的目的就是发现问题,纠正错误,本次内审很好地完成了任 务。有以下几点需要强调:
1.销售部要对每次出鸡的计划入孵数、实际出雏数,实际与计划 误差数,多出鸡数,售出数,未售出数,转副产品数等数据都要十分清楚。
2.保健中心在疫苗管理的过程中要经常进行评估,超过多少度,超过多长时间的疫苗不宜再使用,应进行销毁,否则对生产造成的损失就大了。
3.将ISO质量管理体系管理工作纳入公司考核,使ISO真正纳 入管理体系,起到实效。
4.由企划部设计客户回访单,并先由孵化厅填写每批鸡的来源等 信息,再由销售部登记反馈信息,使我们的客户回访工作真正起到帮助查找原因,不断提高生产、孵化水平的作用。
最后,苏总强调,我们进行ISO内审的主要目的就是要帮助企业 提高种鸡质量、降低成本,所以大家要认真贯彻实行ISO质量管理体系的具体要求。
内审启动会会议纪要 第2篇
2012内审末次会议会议纪要
2012年06月09日09:30-10:30,在公司四楼会议室举行了公司2012内审末次会议,本次会议由审核组长(管理代表)文总主持,公司领导及全体中层干部参加了此次会议。会议集中体现了要内窥细微,着力整改,管理创新,持续改进,让ISO质量管理体系迈上新台阶的先进管理理念。文总和汪总在会议上做了重要指示。
管理代表 总在内审末次会议上的发言
本次内审通过对10个部门的现场审核,共稽核出31个异常点,暴露了公司的质量管理体系运行情况不是很正常,虽然各相关部门基本能够按照标准和体系文件要求进行质量管理活动,但各级人员的质量意识和服务意识参差不齐,产品实现各阶段的监视和测量管理有一定差距。同时也存在一些突出问题,文件控制程序没有得到有效执行,生产和服务提供各阶段均存在不同程度的欠缺,合同评审没能全面的进行,各项工作检查的跟踪验证不很到位。
1、关于文件管理工作
这次内审突出的显示出整体对标准规范不是很重视的现状。标准规范是开展工作的依据,是开展工作的法律法规、标准规范,相关单位与各协作单位签订的各种协议、合同,以及制定的各种规章制度,都是属于文件范畴。行政部作为文件控制程序的主管部门,应以此为指导,建立公司在用有效文件清单,指导各部门按其业务性质,建立本部门的有效文件清单。同时,要特别关注各种外来文件(法律法规、标准规范、合同等)的变化情况,由行政部统筹,各职能部门按分管业务,分别做好外来文件的追踪与更新工作,保证各相关单位开展工作的依据首先是正确的,才能作出正确的工作。同时,希望各部门要充分认识文件管理的重要性,因为文件管理作为一项基础性管理工作,直接反映着一个单位管理水平的高低,进而会影响到单位的工作质量与效果,更会影响公司的外部形象,要以这种认识来开展文件管理工作。
2、关于记录控制工作
“记录所做”是ISO9000标准的要求之一,客观如实地记录过程中的相关数据和信息,是为了证明工作过程或生产过程的符合性,所以说,记录是证据。同时,工作要不断地改进,就要对大量的数据进行分析,便于找出不足和发现改进机会,而数据分析的基础,就是以各种原始记录为主的。记录控制工作,在内部一直存在着一定的误区,认为仅仅是记录而已,没有实际意义,所以为记录而记录,对于记录的整理也缺乏系统性和完整性,而这个过程又正是我们工作的盲区,以至造成了档案室几乎难以找到记录资料。作为记录控制程序的主管部门,建议行政部新进人员认真学习标准,做到真正理解,然后对记录控制工作提出原则性要求,再会同有关职能部门就相关业务工作的记录要求进行分析,帮助各职能部门建立其分管业务工作的记录要求。如:某一项工作应该有哪些记录,这些记录应该由谁来做,在什么时候做,这项工作完成以后,在这项工作中产生的记录应该按什么顺序归档,应该做那些分析,应该怎么整理归档等。
3、生产和服务提供的控制
生产和服务提供管制,公司各职能部门都有不同程度的欠缺,而这一环节却是关乎产品品质要求实现的关键过程。生产部和设备部对于设备的维护与保养工作有待加强,品质部对于产品的鉴定人员的能力评估欠缺,物质部对于产品的贮存搬运控制不足,销售部对于提供给客户的综合服务的完整性等等,铜箔生产部和漆包线生产部均存在,这些管理欠缺与不完善都势必会造成客户对产品的不满意。所以针对于这一管理范围的不完善,公司各部门都应严格按体系要求,结合公司实际情况进行整改与完善。确保产品实现的每一个环节可测量、可控制。
4、计量器具管理
目前单位在计量器具管理方面存在着不规范,对于校准的问题有待改善与加强。更重要的一点是对于计量器具的维护与保养。计量器具关乎每一个测量数据与针对于数据作出的处理动作,实际在使用这些计量工具时,没有严格的按其使用方法操作,不能保证其在合适的环境中使用和存放,最终导致计量器具都有不同的程度的损坏,进而给后续的工作造成极大的隐患,同时也缩减了其使用寿命,造成公司财物上的浪费。
5、合同评审工作
合同评审工作没做或者没彻底做,对后续的生产都是极大的威胁,没有经过相关职能部门参与对合同的完整性、合理性、可行性进行评审,合同管理工作就是失效的、危险的。现在主要问题点在于对于刚刚导入的新客户的品质要求,不管是铜箔客户,还是漆包线客户,都存在未进行或未彻底进行前期的品质要求评估和书面的技术资料的双方确认,给后续的品质水平的把握及包装方式的控制都造成了不确定性。建议销售部要重视、品质部要管控、生产
部要配合合同评审工作的开展。公司全体一定要提高认识,对工作有利,有什么差距就提出,改变工作中的经验主义
6、要检查、更要跟踪验证
这项工作是从侧面对公司体系运行质量进行的会审检查,检查应是各个职能部门的主要职责,虽然体系里规定品质部也负有监督检查的责任。业务工作检查基本少有人管,突出了公司相关部门沟通不够,信息不灵,责任心不强,所以监督检查这项工作要依靠职能部门去落实,有检查更要有跟踪验证,工作才能真正做彻底,落实好。对于采购部突出体现的连续两次审查都存在的关于供应商管理上的缺陷就是缺少监督和检查的最好例证。行政部兼任文管中心,由于人员流失导致文件管理工作停滞中断,建议公司要借助行政手段尽快全力恢复文管中心的全面工作。对于不合格案件及不合格问题点的改善,品质部要加大管理力度,牵头组织个相关部门进行品质检讨,切实把品质问题改善好,改善到位。
7、质量目标与质量方针
质量目标与方针是由公司的最高管理者正式发布的与质量有关的公司总的意图和方向。它标志了公司在质量方面所奉行的宗旨,阐明了公司在质量工作进程中的总要求。在制定质量方针的基础上,公司各部门还应围绕着质量方针,按照预期的要求确定具体的质量目标,实质上比较多的单位对于部门的质量目标的理解是不够的,有的有目标,但未进行测量分析;有的干脆连目标也没有制定。质量方针决不能是几句空洞无物的口号,而应该有实实在在的内容。而且,质量目标必须与质量方针和持续开展质量改进的承诺协调一致。另一方面,必须注意,所确定的质量目标值既要切实可行,又要指标先进。具有挑战性的质量目标更能激发各层次作出共同努力的工作热情。所以,各部门按照正确的途径建立质量方针和质量目标,对公司内部来说,各层次的质量目标为实现持续改进,减少质量损失,降低质量成本,有效地和高效地实现产品和过程质量并取得良好的经济效果都会产生积极的影响。建议行政部加大力度,采取多渠道的方式对公司的质量方针和目标进行宣传,各部门也应确实将公司的理念融汇到日常的工作中,让大家领会其深层的涵义,而不要停留在表面的能复述。
内审启动会会议纪要 第3篇
农业部畜牧业司饲料处魏宏阳副处长做了重要讲话。双城市政府常务副市长任延辉代表双城市向活动启动仪式致辞。任延辉指出, 双城市的奶业发展正处在转型升级的关键时期, 举办科学技术培训班, 向广大养殖户传授普及科学养殖技术, 只能单方面发挥提高奶牛养殖水平的作用, 不能从根本上解决养殖户扩大规模, 向集约化、标准化养殖转变的难题。此次科技入户与经济金融结合启动会议, 就是通过龙江银行、黑龙江省荣耀牧业有限公司, 这些地方金融部门、龙头企业的强强合作, 来搭建促进我们双城市奶牛规模养殖的平台, 最终实现养殖户受益、养殖形式转变、地方经济快速发展的多方共赢目标。龙江银行、黑龙江省荣耀牧业有限公司分别就金融体系、奶牛营养升级计划等和与会者进行了探讨交流。
任延辉、于立勇、付荣耀、曹瑞 (双城市乐群乡曹瑞畜牧养殖有限公司经理) 共同开启了奶牛科技入户与经济金融结合启动按钮。
视频会议加速启动 第4篇
自诞生以来,视频会议便担负起变革传统会议的使命——“9·11事件”,“SARS疫情”都曾刺激了企业对视频会议通信的需求,带动了视频会议的飞跃式发展。
纵观视频会议几十年的发展时间,它并没有像人们想象中那样彻底颠覆传统会议。视频质量不高、声画同步延迟、安装设置困难等问题的制约,使得这一市场的发展步履蹒跚。
现在,一些情况正在使得视频会议的发展状况变得不太一样。在金融萧条愈演愈烈,实体经济大受影响的背景下,提高效率、减少成本已经成为企业必然的选择。特别是对于那些总是强调运用信息技术改变公司运作的CIO来说,现在,正是切实需要他们证明价值的时候:那些花费不小的视频会议系统、设备,当在企业效益颇丰时为业务锦上添花,在经济危机的延续中能否成为企业的拯救者?穿越风暴眼
经济危机的到来,本应该让企业在花每一分钱时都变得保守谨慎。但是有这样一组数据:一项由行业研究机构Wainhouse Research进行的终端用户调查显示,有三分之一的企业并没有因为金融危机的发生减少在视频会议方面的投资,相反却增加了。
综合受访者的反馈,推动这一市场不降反升的最主要因素有两个:差旅成本的削减和需要不断加快的决策速度。
“该培育的培育,该退出的退出”,是保证企业有足够的资金应对“冬天”的有效法则。当收入下滑的时候,省钱和加强管理成为了企业增加利润的有效工具,因而能够有效节省商务旅行开销与时间的视频会议技术开始重新进入人们的视线。
据有关数据显示,各级管理机构的工作人员每年用于参加会议的时间约占全部工作的30%以上,每次开会或会面中大约80%的时间需花费在路途中;而召开一次电视会议的费用大概只有面对面会议的5%~10%。
随着计算机技术、通信技术和网络条件的发展,视频会议技术也日趋成熟。企业可以在更好的环境、更高速的网络支持下举行会议,声音和画面错位的现象也已基本得到解决。与此同时,以往安装在会议室或大厅的视频会议系统,现在也已渐渐转移到每个人的办公桌前,对于企业领导人员而言,通过视频会议系统,在几秒钟就可以召集全国各地相关人员开会,真正实现了在任何时候、任何地方,都能轻易地开展商务活动、实现企业信息化管理,对于降低差旅成本、精简业务流程有着积极的作用。
沙利文公司分析师米歇尔指出,年轻员工已习惯在家里使用联络工具,而且希望在家就能完成在办公室的工作,“远程工作”日益受到他们的青睐。如果需要开会,大家连线召开视频会议即可。
技术的进步使视频会议系统的部署成本越来越低廉,使得越来越多的人开始享受到网上办公、远程医疗、远程通信、远程协作、远程培训等全新模式。市场研究公司Gartner公司近日大胆预言,视频会议在未来三年将重创旅游业,视频会议将致使航空公司座席每年减少210万个,旅游费及酒店住宿费每年减少35亿美元。未来数年内,全球视频会议系统产品与服务市场将有望呈现出高速增长格局,预计到2012年,这一市场规模将可望自2007年的16.3亿美元增至42亿美元。
日益旺盛的需求促进了视频会议的发展,如今,面向不同应用层面的视频会议解决方案与产品,正如雨后春笋般不断涌现。
集体狂欢
一直以来,因价格过高以及用户需求有限,高清视频会议并未取得突飞猛进的发展。不过自2006年起,高清迅速成为主流厂商产品的走势。而随着越来越多竞争者的加入,高清视频会议产品的价格获得大幅度下降,与之形成良性循环的是,越来越多的用户开始选择高清视频会议产品以提高沟通和协同办公效率,降低运营成本。
有数据表明,标清的使用率每年都在以10%的速率下降;而高清的使用率正在以30%~40%的速度在增长。
今年4月,腾博宣布其网真T3在互联第三方网真系统时,能保持多屏幕、全高清网真体验,“这是第一个也是唯一的完全网真解决方案,这项全新的功能支持企业的所有视频系统实现完全互联互通,标志着封闭通讯时代的结束。”
今年6月,Vidyo在开通中国业务的同时推出了一系列Vidyo会议室型高清视频方案,以及最新专为Mac、Windows XP、WindowsVista开发的高清视频方案,令高清通讯从会议室延伸到个人桌面计算机。紧接着,7月,RADVISION推出了下一代高清多方会议解决方案sCOPIA Elite 5000MCU系列,该公司CEO Boaz Raviv表示:“越来越多的视频会议室系统用户快速迁移到高清和网真系统,而高清桌面会议正逐渐成为主流。”
3G加速
视频会议市场参与者背景的多样化,让这个市场显得格外热闹。
中兴通讯前不久称将于今年下半年推出网真产品,而在此前,除腾博以外,已经有思科、宝利通、华为、LifeSize等厂商已相继推出了“网真”、“远真”以及各种规格的高清视频会议产品,随着华为、中兴等一批更为务实的国内厂商的高调加入,高清视频领域已经呈现群雄逐鹿之势。业内人士均表示,高清视频会议市场有望摆脱画饼充饥的局面。
在2009年世界移动通信大会上,华为发布的全球首款3G高清视讯产品——ViewPoint9000系列产品,曾一度引起业界瞩目。这款产品融合了“高清视频会议”和“高速3G网络”,改变了传统视频会议只能基于固定网络接人的历史,真正实现了在任何时候、任何地方、任何人都能享受视频会议通信业务。
提到3G,多数人会首先将其与“视频通话”挂钩,3G所能提供的高带宽使得电信运营商为用户提供移动视频会议成为一种可能。当然,受制于手机屏幕相对较小等缺陷,目前手机还不能实现真正意义上的高清品质,不过这并不能阻挡移动视频和基于固网的高清视频会议系统的对接。当前,高清视频会议系统大多都能支持高清、标清与3G的混合接入。
一个月前,商务协作通信服务商G-NET发布了“全时多媒体会议”产品(V-meeting),这款集视频、数据、分组语音、电路语音为一体的多媒体融合会议产品彻底摆脱了终端和环境的限制,在有上网环境的情况下可以通过电脑收听或发言,并共享视频图像、文档内容等信息;没有上网环境或网络状况不佳的情况下,可通过电话(固定或移动电话)加入会议。
内审会议流程 第5篇
一、首次会议(4月20日上午8:30)
主持人:审核组长(巴化三标办主任杨鹏)
1、审核组长宣布首次会议开始,简单介绍审核组成员、审核目的、依据和范围、宣读审核计划、简单介绍审核方法。
2、管代讲话:
首先我代表田悦公司欢迎各位的到来,田悦是化肥公司中审核的最后一家,各位都已经审核了十来天了,都非常辛苦,企管部和办公室要安排好接待工作,把大家招待好。
各个部门和车间要对这次审核高度重视,积极配合,不要害怕发现问题,发现问题才能够更好的解决问题。另外每个小组都安排的有陪同人员,陪同人员都是公司三标工作的主力,不仅要当好向导更要向审核组的老师们好好学习审核方法和技巧。
3、审核组长宣布首次会议结束。
二、现场审核(4月20日至21日上午)
1、审核管理层(此项取消)
2、审核各部门和车间
三、内审组内部沟通(4月21日下午2:00至3:30)
四、内审组与管理层沟通(4月21日下午3:30至4:00)审核组就审核出来的问题由审核组长作代表逐项宣读一遍,管理层对有疑问或审核组表述不清的地方和审核组进行沟通。
五、末次会议(4月21日下午4:00至4:30)
主持人:审核组长(巴化三标办主任杨鹏)
1、宣读审核报告、观察项报告、不符合报告。
2、管代讲话:
感谢审核组两天来的辛苦工作,审核组认真负责、审的很细发现了很多问题,这也说明我们的工作还有很多需要改进的地方。
针对这次审核结果我强调一下:这次审核开出的观察项和不符合项各部门要一样对待,会后企管部下发整改通知单,各部门接到整改通知单后结合自身实际情况举一反三,查找问题,对现存和潜在的问题认真分析原因,制订切实可行的纠正/预防措施及实施计划,做到措施效果落实到位,对整改后的有关证据须附在整改单后,及时通知企管部组织内审员验证。
所有观察项和不符合项都要在两周内整改完成,确实整改困难的由所属部门或车间负责人写明原因,报分管副总审批后交企管部,两周内完不成整改又没有写明原因的由企管部进行考核。
最后,再次感谢审核组的辛勤工作。
内审末次会议纪要(写写帮推荐) 第6篇
一、会议时间:2011年9月16日(星期五)
二、会议地点:昌平
三、会议主持人:李瑞红
四、会议出席人:李瑞红、贾翔宇、彭德兴、张亚楠、谢淑琴、徐冰、詹万里、王晓玲、王春晖
五、会议内容:
1.整改关闭内审不符合项
9月19日(周一)体系组发布不符合项清单给各部门负责人,各部门针对本部门存在的不符合项进行整改,9月23日12:00之前各部门负责人提交纠正预防措施发至体系组,10月1日前各部门存在的不符合项全部关闭结案,体系组跟踪验证。
2.公司管理目标、指标分解
9月30日12:00前各部门负责人提供2010年Q4、2011年Q1、2011年Q2、2011年Q3目标指标及管理方案一览表,提供目标指标达成情况的数据分析报告。
2010年Q4、2011年Q1、2011年Q2需分解的目标指标:
1顾客满意度≧95%;
2交货及时率≧99%;产品批次合格率≧98%员工体检覆盖率=100%
5办公废纸回收≧95%
6消防知识培训率=100% 7杜绝火灾、触电事故发生,事故发生为零
原管理体系目标指标分解安排:设计部由贾翔宇负责、采购部由王春晖负责、客服部由张亚楠负责、人力资源部由刘京负责、质量部由李瑞红负责、财务部由刘桂东负责。
2011年Q3需分解的目标指标(目标有所变动,各部门负责人负责分解): 1顾客满意度≥95%;
2交货及时率≥99%;产品批次合格率≥98%
4固体废弃物分类处理率=100%
5办公用纸双面使用执行率=100%员工体检每年1次
7消防演习每年一次
8火灾、触电等重大事故发生为零
3.管理评审
9月21日(周三)体系组发布管理评审会议需求(管理评审输入内容)给各部门负责人,9月28日12:00之前各部门负责人将管理评审的输入内容报至体系组整理,国庆节后安排管理评审会议。
4.文件更新发布
(1)管理手册、程序文件更新发布
管理手册由体系组进行更新,9月27日发布完毕。
9月19日体系组将各部门主控的程序文件及相关记录表单(现有的文件)发给各部门负责人,各部门负责人组织相关部门及人员对程序文件及记录表单进行更新、评审,9月26日15:00之前各部门将定版的程序文件(电子版)报体系组备案重新发布。
(2)三级文件及记录表单的更新发布(涉及生产部、品质部、工艺工程部、PMC部、客服部)
9月19日体系组将现有的生产部、品质部、工艺工程部、PMC部、客服部的三级文件及记录表单发至各部门负责人,各部门负责人组织更新、审核,确保文件与实际操作一致,10月10日统一将定版的三级文件及记录表单(一份电子文件、一份纸质文件)、本部门的三级文件清单(包括记录清单)报体系组备案发布。
注意:(1)所有三级文件的编制人、批准人只需签名,不允许填写编写审核、批准日期。
(2)所有三级文件均由文件编制部门自行打印,部门负责人批准后,将纸板文件及定版的电子文件报体系组备案发布。
(3)所有三级文件备案时必须提供相关记录表单,记录表单不完善或缺失的文件,体系组不予以备案发布。
5.环境因素、危险源辨识
内审会议发言稿 第7篇
针对此次内审后,对我们的工作提出两点要求:
一、平时的工作中,各部门经理要带头认真学习程序文件,掌握流程,带动下属的积极性,每个人都对照文件查操作,找出实行过程中的不规范之处,并按文件要求改进。我们的产品是推向市场,推向顾客,而不是推向领导。
内审启动会会议纪要 第8篇
刘赐贵在讲话中指出, 国家海洋局和国家文物局共同召开我国管辖海域内文化遗产联合执法专项行动启动仪式电视电话会议, 对2012年我国管辖海域内文化遗产联合执法专项行动启动作出部署。这是贯彻落实两部门合作框架协议内容、发挥合作工作机制效能、有效保护我国海下文化遗产的一次重要会议, 是贯彻落实党的十七届六中全会精神, 大力加强海洋文化建设的一项重大举措。他强调, 各级海监机构和文物部门要从维护国家海洋权益、保护民族历史文明的高度, 充分认清开展联合执法专项行动的重大意义, 强化责任心, 增强紧迫感, 周密组织, 统一行动, 努力完成好2012年度专项行动确立的各项任务和目标。
励小捷在讲话中表示, 国家文物局和国家海洋局联合召开我国管辖海域内文化遗产联合执法专项行动, 标志着两部门开展联合执法工作进入实质性阶段, 两部门的合作将更加具体, 联合执法工作也将取得更大的成效。励小捷强调, 我国水下文化遗产保护和监管已经到了最紧迫的时候, 加强水下文化遗产保护, 功在当代, 利在千秋, 切实保护好珍贵的水下文化遗产是弘扬中华民族悠久文化, 增强民族凝聚力的表现, 是一项义不容辞的神圣使命。要推动立法进程, 完善法律体系;探明水下资源, 完善保护措施;深化部门合作, 开展联合执法;推进宣传教育, 营造良好氛围, 为实现我国水下文化遗产保护事业的跨越式发展作出积极努力。
内审启动会会议纪要 第9篇
当前全球一体大格局逐渐形成,科技元素全面应用到生产、销售各个环节,企业传统运营的变革正在悄然发生。传统企业多年沿袭的“高接触”销售模式即面对面拜访,企业投入大量时间、精力和金钱,这种模式如今受到前所未有的挑战。随着企业销售利润率的下降,“高接触”的面对面式销售远不能满足企业降低人员成本、快速发展的需求。企业要保持较高的盈利水平,就必须提高整个销售团队的销售效率、管理水平、培训水平。
有业内人士曾介绍:在欧美,面对面的“高触摸”式销售行为,已经大幅减少,取而代之的是基于互联网通讯技术而出现的网络会议营销,即“Webtouch”。通过网络接触式营销方式,企业与客户间只需通过电脑和网络即可进行视频、语音、数据的多维度异地交流。
根据美国独立调研机构Wainhouse的最新一项调查表明,网络会议和“网络研讨会”的出现已经从根本上改变了中小型企业的销售方式。中小型企业不再需要投资建设遍布全国乃至全球的销售机构来提高其地区覆盖程度。客户获取信息的虚拟化实现已经导致销售职能完全被重新设计,目前全球意识领先的中小企业的销售工作已经完全仰赖网络会议解决方案,“脚踏实地”的销售人员已不再是企业的首选。
中国本土最大的远程会议供应商全时正是基于全新的市场销售需求,为中国4700万家中小企业开发研制了完善的适合我国销售习惯的Meetme Plus网络会议产品。
“过去,中国人非常喜欢线下营销方式,研讨会、登门拜访等销售手段的效果非常好。但随着业务的不断推进,举办研讨会和登门拜访的综合成本越来越高,与之相反,参会的人数和素质却不高;登门拜访虽然仍可实现销售签单,但是每日登门拜访量难以超过3家客户,这样的销售效率远不能满足企业发展需求,针对这一市场变化,全时推出了网络会议营销产品。”全时首席运营官丁捷说。
全时MeetMe Plus网络会议销售产品能够让一个销售员轻松实现每天至少“拜访”8位以上的客户,大大提高了销售效率,节约了企业的人员成本。全时网络销售工具不仅可以降低销售成本,还可解决传统沟通方式与企业快速发展之间的矛盾,成为企业加强内部沟通、优化管理模式、提升销售水平、提高协作效率的热门解决方案。
在远程销售时,客户和销售人员只需登陆网络会议平台,即可利用网络会议界面以视频或文档共享的方式直接展示产品给客户,实现产品展示,产品文档辅助,PPT讲解等,这让客户更直观的感受产品,大大提高了销售成功率,并最大化的节约销售时间和降低销售成本。企业的产品专家、技术支持、服务团队等其他销售支持单位,都可以通过网络会议直接参与洽谈。一线的销售人员在应对复杂的问题和客户异议时,可实时邀请身处异地的产品专家和技术顾问共同参与,第一时间有效的解决难题、消除客户疑虑,在提升销售业绩的同时,也促进销售团队的交流合作。
内审末次会议 第10篇
内审末次会议记录
时间:2016年8月6日 地点:本公司会议室
参加人员:审核组成员,公司领导及各部门负责人(见会议签到表): 8:30审核组长主持并宣布会议开始:
XX: 1.在各部的配合下,审核工作按计划安排圆满结束,对大家在审核期间的配合,表示感谢。2重申审核目的和审核范围:
审核目的:为审核评价本实验室管理体系的符合性、有效性,发现不符合工作,采取必要的纠正措施,实现持续改进
审核依据:资质认定评审准则、管理体系文件、适用的法律法规。审核范围:所有部门和全部要素。
3.此次内审是依据《管理体系现场审核计划》和质量手册,采用听、问、查、看、考的方式,调取检验报告、原始记录、设备档案、人员技术档案等,并追溯到各类记录,文件,询问有关人员,通过客观公正、实事求是的评审,认为管理体系文件覆盖了评审准则的所有要求,职责明确,人员素质和仪器设备能满足其开展检测工作的需要,在用仪器设备按周期检定,需要申明的是,由于所抽样本的代表性和风险性不同,审核存在一定的局限性。
4此次内审共开出不符合报告2份,其中实施性不符合2份,效果性不符合0份(详见不符合报告)5此次内审有些问题虽未构成不符合,但有可能发展成为不符合,或可以做的更好,这些问题作为“观察项”提出,如文件控制:受控文件的归类摆放、借阅手续,环境的清理。
6对发现的不符合项,提出纠正要求,直到责任部门制定纠正措施,并于2016年8月6日前完成,2016年8月6日前内审员对纠正措施的实施情况进行跟踪验证。
最后,公司经理要求:对于存在的问题相关部门尽快按纠正措施整改,观察项应尽快改正。应注意的问题:实际操作能力,确定样品中,进行检验能力考核,现场管理,不断完善设备档案、人员档案、人员培训资料等。
记录:
在首次内审会议的讲话 第11篇
本次内审采取办公室文件审核和现场抽样取证两种方式同时进行、在内审过程中,各部门负责人要参与并陪同审核,及时与内审员沟通,随时了解本部门存在的问题。对审核时发现的不合格项,各部门负责人及相关责任人要及时查明原因,重点予以纠正。在收到不合格通知书后,及时对照问题,采取预防措施和纠正措施,实现自我纠正和完善,这样才会使内审工
作落到实处,各部门利用这次内审,认真总结并积累经验,保证今后体系运行良好;努力做到日常管理和体系规范融为一体,希望各单位认真配合好这次内部审核。
内审首次会议记录 第12篇
会议时间:2010-10-13 上午9:00 主持人:张丽蓉
与会人员:总经理、各部门负责人、内审人员 会议内容记要: 1.与会者签到
2.会议由审核组长主持,宣布会议开始 3.组长明确审核的目的 4.组长明确审核的范围 5.组长明确审核的依据 6.组长介绍审核人员的分工 7.组长请大家确认审核的日程安排 8.组长强调审核人员客观、公正的原则 9.组长介绍审核的方法和程序 审核的基本原则是抽样
审核方法:提问、观察、记录、确认 不合格项的记录和确认方法 如何正确对待不合格项 10.澄清各部门的疑问
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内审首次会议的发言稿
各位好!
2010年的第一次内审会议现在开始。
首先非常感谢公司领导的大力支持和各位成员极积配合,使得内审活动按计划如期开展。审核组的成员:第一组:罗锡仲、卓工、况飞娥
第二组:张丽蓉、刘连平、梁其文
审核目的:评价质量体系符合审核准则的程度和有效性,确保质量体系的有效运行 审核范围:与质量活动有关的各部门及场所
审核准则:
1、ISO9001:2008标准
2、质量体系文件
3、适用的法律法规 4顾客投诉
5、有关合同
审核日期:2010年10月14日
审核的方式:审核采用的是抽样方式,通过到现场去查、看、问。查的是查文件、查记录,看是看现场,问即与相关负责人交谈; 大家都知道抽样即存在一定的风险,所以审核组审核员只对自己所抽取的样本负责;希望大家理解,希望抱着“有则改之,无则加免”的心态接受所形成的审核发现的结果。不符合项的分级:根据不符合的性质及其影响程度,将不符合分为三类:严重不符合、一般不符合、观察项
严重不符合:系统性或区域性失效 一般不符合:偶然、孤立的片面的
观察项:缺乏足够的证据,有发展成不符合项的趋势
末次会议时间预计于:2010-10-14 下午17:30召开 请总经理讲话
宣布审核工作正式开始
内审启动会会议纪要 第13篇
曹会长在题为《以科学发展观为指导, 让全国百姓放心医院永远放心》的工作报告中, 回顾总结了中国医院协会从2000年11月份以来, 历时八年持续开展全国百姓放心医院活动积累的经验和成果, 分析了全国百姓放心医院活动的管理科学和文化内涵。他要求要落实患者安全目标, 加强全国百姓放心医院动态管理, 开展好第三批全国百姓放心医院创建工作, 深入推进卫生部医院管理年活动。曹会长强调:创建全国百姓放心医院活动, 是一件利国、利民、利院、利患、政府满意、百姓放心、社会认可、群众拥护的大好事, 希望大家团结一致把这项活动做得更好, 做出成绩。全国百姓放心医院要让百姓永远放心.
周军在讲话中指出, 我们一定要珍惜广大医工作者在地震救灾中赢得的荣誉, 继续用实际行动践行全国600多万医疗卫生工作者在任何时候都是人民健康的忠诚卫士。中国医院协会开展的“百姓放心示范医院”创建活动, 紧紧围绕医疗卫生工作重点, 提出了一系列关系到群众看病就医的活动主题, 以社会最关注、百姓最关心的问题为切入点, 以百姓评价医院的方式, 促进医院加强自律, 提高医疗质量, 改善医疗服务, 获得了社会好评, 为推动和谐医患关系做出了积极的贡献。他说, 中国医院协会是配合政府开展医院管理的重要机构, 希望中国医院协会抓住医药卫生体制改革的机遇, 加强管理、创新机制, 结合2008年医院管理年活动, 继续完善“百姓放心示范医院”评选机制, 加强动态管理, 扩大“百姓放心示范医院”创建活动范围, 让更多的医院参与到这项活动中来。
毛群安在讲话中指出, 中国医院协会率先在全国百姓放心示范医院中建立新闻发言人制度, 是一个有创意的活动, 完全符合卫生部有关新闻宣传工作的要求, 也建立了政务公开、院务公开的有效沟通渠道, 这有利于建立良好的医患关系, 对医疗事业和谐发展至关重要。各个医院做好自己的新闻发言人工作, 在全国形成了很好的社会关系网络, 促进我国医疗事业科学和谐发展。我们要加强和媒体的沟通, 在社会上广泛地去宣传, 让人民群众了解医院, 了解医院的工作。要保持医护人员在抗震救灾中的光辉形象, 更好地为人民群众医疗卫生服务。
会上, 潘学田副会长宣读了“创建第三批百姓放心医院”和“关于在全国各百姓放心示范医院建立新闻发言人制度的意见”等一系列文件。
武警总医院、中山大学附属第二医院、中国医大附属盛京医院、天津泰达国际心血管病医院、青海大学附属医院, 代表第三批创建百姓放心医院在大会上表了态。四川大学华西医院、都江堰市人民医院在大会上做了抗震救灾事迹报告。
湖南省郴州市第一人民医院、大庆油田总医院、陕西省人民医院、湖南省湘谭市中心医院、河南省新乡医学院附属医院、内蒙古自治区宁城县人民医院、武警医学院附属医院、宁夏自治区石嘴山市第二人民医院、山西省长治市人民医院, 在大会上交流了工作经验。
“内审制”应当废止 第14篇
陕西省高级法院前不久就在程序上对职务犯罪的审判设定了“备案制”和“内审制”。要求全省各级法院对本院判处缓刑、免予刑事处罚的职务犯罪案件,在案件一、二审审结后,必须层报省高级法院刑二庭备案;对原为处级以上领导干部的职务犯罪案件被告人拟判处缓刑、免予刑事处罚的,实行内审制度,审理法院必须书面上报省高级法院进行审查。同时,要求对贪污、受贿犯罪数额在10万元以上,有法定减轻处罚情节的被告人,拟判处缓刑或者免予刑事处罚的案件,也实行内审制度,审理法院应当书面层报省高级法院进行审查。据了解,深圳市中级法院不久之前也向辖区各基层法院发出了类似通知,要求对于商业贿赂、制假售假、欺行霸市等属于其“三打”范围的案件,一般不适用缓刑、免刑,有必要判处缓刑的,须报上级法院审查。
从形式上看,上级法院发出的规范量刑裁量的“通知”,是为了有效控制基层及下一级法院对相关犯罪判处缓刑、免予刑事处罚的范围,有利于防止量刑的过度轻缓倾向。但我认为,这种案件裁判前的“内审制”,却严重背离了审级独立的制度设计,事实上已经违反了我国刑事诉讼的基本原理和现行宪法所确立的审判独立原则,一定程度上也构成了对涉嫌犯罪的被告人合法权利尤其是他们的上诉权、辩护权的侵害,应当及时予以纠正。
“人民法院依法独立行使审判权”,是我国宪法所确立的一项重要司法原则。根据刑事诉讼法的规定,所谓“审判独立”,不仅是指作为审判机关的各级人民法院在案件审理过程中,必须独立于行政机关、社会团体等进行依法审判,不受其影响和干扰,而且上下级法院之间在案件的裁判上也应该是相对独立的。上下级法院之间并不是领导与被领导型的行政隶属关系,上级法院对所辖区域内的下级法院是一种业务指导和案件质量的监督关系,它必须通过对一审案件上诉审或者对已经生效的判决、裁定提起再审的方式去实现。唯有这样,才能体现各级法院审判活动的自主性、独立性,真正发挥上级法院第二审或者再审的指导、监督作用。
其实,我国地方上下级法院关系十分密切,行政化倾向也日益严重,下级法院案件审判的独立性、自主性、积极性受到一定的影响,它们之间的关系也被异化。针对这一现象,最高法院早在2010年12月即下发《关于规范上下级法院审判业务关系的若干意见》,其中明确强调上级法院应当依法对下级法院的审判工作进行监督。具体而言,就是要求上级法院不得对下级法院的审判活动直接做指示、下指令,对其监督必须依照刑事诉讼法所规定的法定程序,以个案、事后的方式进行。同时,最高法院还特别重申“办案就是指导”的理念,要求上级法院通过审理新型、疑难、复杂案件,去解决具有普遍意义的法律问题,通过案件審判起到对下指导、统一法律适用的目的。“内审制”,明显背离了上下级法院的审级独立原则,也与最高法院上述《若干意见》的精神形成了冲突。
上下级法院之间的监督、指导关系,须以宪法、诉讼法基本原则和保障审级独立为前提。因此,在当前,无论是对于官员腐败犯罪的定罪量刑还是涉及其他审判业务事务,都必须坚决消除审判机关内部依然存在着的命令式、指令性行政化管理模式,坚持依法履职,按司法规律办事,绝对不能以规范司法裁量权为由,去变相越权扩张上级法院的权力。
内审首次会议发言稿 第15篇
各位同仁: 早上好!
公司今天将进行一次全面的内审,这次审核以GJB9001B-2009版质量管理体系标准和质量手册、程序文件为依据,全面审核体系活动运行过程和结果是否符合体系规范,验证体系运行的有效性,并为体系的持续改进提供依据,同时是评价体系的符合性、有效性的一项重要举措。此次内审的范围是公司所属的各个部门,计划时间为两天。
大家知道GJB认证是军方销售市场的需要,他是部队市场的准入证,实践证明GJB质量管理体系是一门科学的企业管理工具,是打造高素质队伍的熔炉,是保证产品质量,提高工作效率、实现经济效益的根本途径之一。其中内审环节的质量直接关系到体系运行质量和成败,内审的重要性不言而喻的。内审过程就像是对一个组织的体检一样,及时发现问题、及时解决问题、及时堵住管理漏洞,做到防患于未然。如果我们能够充分发挥和提高内部审核的作用,就能长久的、比较全面的为质量管理体系的改进提供着眼点,弥补外部审核的不足,实现公司质量管理水平的提高和服务质量的持续改进。
质量管理体系工作始于管理、终于管理,内审必须始终以“促进质量管理水平的提高”为根本出发点。因此,内审中我们应注重以下四个方面:
一、我们一定要把内审工作提高到一个新的高度来认识,要认识到产品质量是公司生存和发展的保证。本次内审是公司认证的第一次内审,也是外审前的一次预演,希望各部门和内审员高度重视。我们要通过内审,及时了解体系运行中存在的问题,使质量管理体系与时俱进,保证质量管理体系的适宜性、充分性和有效性。
二、要求各内审员对各自负责的工作重视起来,以充分的、足够的依据支持内部审核结论,对所有要素都要审到、审全,防止遗漏,认真做好总结分析,切实发现体系运行存在的问题,内审员要坚持原则,提高审核技巧。由于面临的是自己的领导、熟悉的同事,如果内审员对发现的问题不敢言、不敢管,或者采取走过场的态度,只是发现一些皮毛和一些细小的问题,或者没有真正的审透、审全所有要素,那么我们的内审工作就会流于形式,内审工作也就失去了它本身的意义。内审员在审核时要善于观察、会抓重点和线索。在审核中,受审核方,也就是各部门的组织管理、工作纪律、人员的精神面貌、语言表达准确程度、记录出示时间的长短、与质量管理体系无关的人员的关注程度、受审核方负责人对质量管理体系的了解程度等都将成为审核的客观依据,从这个方面来看,内审员的工作态度和工作质量至关重要。
三、各部门领导要积极配合、全力支持内审工作。在内审过程中,各部门负责人要参与并指派人员陪同审核,及时与内审员沟通,随时了解本部门存在的问题。对审核时发现的不合格项,各部门负责人及相关责任人要及时查明原因,重点予以纠正。内审结束后,及时对照问题,采取纠正措施和预防措施,实现自我纠正和完善,这样才会使内审工作落到实处,才会发挥内审工作应有的作用,才能更好地提高公司的质量管理水平和服务水平。
四、加强联系,保持信息渠道的畅通和有效。在内审过程中,如果发现问题,各受审核部门负责人、内审员要及时保持联系,及时协商沟通有关情况,保证内审工作顺利开展。此次内审,希望各部门和全体内审员积极行动起来,以高度负责的精神和卓有成效的工作,完成审核任务,为进一步促进公司发展做出积极贡献!
最后感谢大家辛勤工作,祝此次内审工作圆满成功!谢谢大家!
内审末次会议发言稿
首先,很感谢大家今天一整天辛苦的审核工作,各个部门也都非常积极的配合了此次审核。这次内审的方式采用的是内审员提问和交谈、查阅文件、观察和检查工作现场、验收和收集证据等方式进行审核。这次检查我们采取的是抽样调查的方式,因此,审核结果难免存在一定的随机性,所以审核发现问题的多少和受审核部门的成绩没有直接的对应关系,不符合项多,并不表示部门的工作做得不好,相反,没有不符合项或不符合项少,也不能说明部门的工作就做得十全十美。发现问题的部门并不一定就是责任部门,所以不要害怕发现问题,关键是找出产生问题的真正根源,共同寻找解决问题的措施。
针对此次内审后,对我们的工作提出两点要求:
一、平时的工作中,各部门经理要带头认真学习程序文件,掌握流程,带动下属的积极性,每个人都对照文件查操作,找出实行过程中的不规范之处,并按文件要求改进。我们的产品是推向市场,推向顾客,而不是推向领导。



